Güncelleme Sonrası Onvo TV'de Tabii Platformuna Erişim Sorunu Ve Destek Beklentisi

Ramazan

Onvo

28 Ekim 2025 16:11

1.881

Onvo ov43250 model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce aldığım bir güncellemeden sonra Tabii platformunda erişim ve güncelleme sorunu yaşamaya başladım. Önceden böyle bir problem yoktu, ancak güncellemeden bu yana Google Play hizmetleri de çalışmıyor ve Tabii platformuna hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor.

Kendi imkanlarımızla uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantısını kontrol etmeyi denedik fakat sorun çözülmedi. Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde uygulamayı silip tekrar yüklememiz önerildi ancak bu da işe yaramadı.

Ürünü A101 mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında değil ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Sorunun çözülmesi için yetkili servisten destek bekliyorum.

Onvo

29 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onvo Televizyonumda Uygulamalara Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Orhan

Onvo

02 Eylül 2025 20:10

2.717

"İlgi alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

onvo-televizyonumda-uygulamalara-erisemiyor-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-2.jpg

onvo-televizyonumda-uygulamalara-erisemiyor-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Onvo TV'de Youtube Ve Chrome Uygulama Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Vahdettin

Onvo

25 Ekim 2025 17:26

1.585

Onvo ov42250 model televizyonumda bugün itibarıyla Youtube.com uygulaması açılmamaya başladı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeye çalıştığımda ise “Bu TV desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıca, Chrome üzerinden film açmaya çalıştığımda da uygulama sürekli olarak kapanıyor ve herhangi bir h...

onvo-tvde-youtube-ve-chrome-uygulama-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Smart TV Uygulamaları Kullanılamıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Hüseyin

Onvo

15 Eylül 2025 02:00

4.327

Onvo 43OV600F model televizyonumu yaklaşık 4 aydır her açtığımda “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı alıyorum. Bu sorun, bir güncellemeden sonra başladı ve o zamandan beri hiçbir uygulamayı (Netflix, Google, Youtube.com vb.) kullanamıyorum. Daha önce böyle bir problem yoktu. Çözüm için...

guncelleme-sonrasi-smart-tv-uygulamalari-kullanilamiyor-garanti-destegi-saglanmiyor-1.jpg

1 Destek

Mevlüt sonuçtan çok memnun

Çözüldü