Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolan Onvo TV'nin Kronik Sorunu Ve Ücretli Servis Ücreti

Garanti Süresi Dolan Onvo TV'nin Kronik Sorunu Ve Ücretli Servis Ücreti
profile
Ali
25 Aralık 2024 12:43
2.099

Onvo TV televizyonum hiçbir su ve darbe almamasına rağmen kendi kendine bozuldu ekran 1 gün geliyor 1 gün gidiyor bana garanti süresinin 1 ay geçtiğini söylüyorlar. Kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazımın tamirini veya iadesini istiyorum. Benim sorunumda binlerce şikayet var markanın kendi sorunu. Markaya aradım servise yönlendiriyor. Servis cihazınıza ne oldu. Sorunu ne vs demeden direkt 500 TL servis ücreti olduğunu söyleyerek servise yönlendiriyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmayan markanın kronik sorunu olan bu sorundan dolayı ücretsiz servis ve tamirat talep ediyorum

profile
1 Destek
26 Aralık 2024 07:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

26 Aralık 2024 11:27
Ali
Ali
26 Aralık 2024 11:36

Onvo sorunun kendilerinden kaynaklandığını fakat garanti süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ücretlerin hepsini benim karşılayacağını söylüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
21 Aralık 2024 13:33
1.245
Onvo TV'nin Sebepsiz Panel Arızası Ve Ulaşılmaz Servis Sorunu
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zehra
25 Ocak 2024 18:04
2.783
Onvo TV 1sene Dolmadan 2 Defa LED Yandı Ve Servisi Çok Yavaş İlerliyor
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
11 Eylül 2024 13:15
1.188

profile
Halim
27 Temmuz 2024 10:31
1.167
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru