to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2025 tarihinde A101'den aldığımız Onvo markalı televizyon yaklaşık 25 gündür kendiliğinden kapanıp açılıyor. Kapanınca bir iki saniye bekliyor, sonra tekrar açılıp kendi kendine konuşuyor ve sunum devam ediyor. Bazen de biz kapatıp evden çıkıyoruz ya da başka odaya gidiyoruz; geri döndüğümüzde televizyonun çalıştığını görüyoruz. Bu durumdan hiç memnun değilim ve zaman zaman korkuyorum. Bu sorunun nasıl giderileceğini bilmiyorum. Bir daha bu markayı almayı düşünmüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
A101'den 65 inç Onvo TV aldım. 15 Haziran'da. Sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık bir haftadır. TV bir süre çalıştıktan sonra. Kendi kendine kapanıyor. Henüz servis falan aramadım buradan bilgilendirme yaparsanız sevinirim dönüşünüzü bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Onvo markalı televizyonum kendi kendine kapanıyor. Açıyorum, 15 saniye içinde tekrar kapanıyor. Garantisi bittiği için yetkili servisi arayamıyorum am...
Bugün A101'den Onvo marka 32 inç ekran televizyon aldım. Gelip kurulumunu yaptılar; fakat televizyon 15 saniyede bir kendi kendine açılıp kapanıyor. Sıfır aldığım televizyon arızalı çıktı. Bunun çözümü nedir? Mağdur olduk. Zaten alırken aklımda soru işaretleri vardı ve bu başıma geldi.
Yorumlar