to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Ov-13 X Plus model scooterımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanırken arka motordan takır tukur sesler gelmeye başladı ve motor arızalıydı. Bu nedenle Scooter yetkili servise gönderildi. Servise gitmeden önce, her ne kadar ses yapsa da en basit yokuşları çıkabiliyordu.
Ürün serviste 1 aydan fazla kaldı ve dün teslim aldım. Ancak servisten geldikten sonra scooterın performansı daha da kötüleşti, artık yokuş bile çıkmıyor. Yani arıza giderilmediği gibi, ürünün kullanımı daha da işlevsiz hale gelmiş durumda. Servis sadece scooterın arızasının ne olduğunu sormak için aradı, fakat yapılan işlem sonucunda sorun çözülmemiş görünüyor.
Servisin ürünü düzgün tamir edemediğini düşünüyorum ve bu haliyle tekrar servise göndermek istemiyorum. Onvo Ov-13 X Plus scooterım için tamir değil, bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunsuz çalışacak bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Daha bir hafta önce aldığım, kullanmaya ise üç gün önce başladığım Onvo O12 X Plus cihazımla, standart bir şekilde sitenin yolunda giderken bir anda motorun yayını koruyan parça düştü ve scooter motor arızası verdi. Normal çalışmıyorken bile scooter'ın arka tekerleği dönmekte zorlanıyor, hatta dönmü...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve alalı daha 6 ay olmayan Onvo OV12 X Plus Scooter için ücret iadesi talebinde bulundum. Aynı sorunla 3 kez karşılaştım ve her seferinde Vatan Bilgisayar, ürünün ücret iadesi için servise gitmesi gerektiğini söyleyerek ürünü servise gönderdi. Ancak her defasında ürün on...
Onvo OV13XPlus model scooterımı, arka motorun çalışmaması, arka stop lambasına su kaçması ve sinyal butonunun kırılması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma E**** O**** yetkili servisine teslim ettim. Cihazı sadece 2 hafta önce almıştım ve garanti kapsamında faturasıyla b...
05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...
Onvo Ov 13x Plus ürünüm durup dururken motor arızası veriyor. Ürünümü garantiye verdiğimde hiçbir şekilde arıza kesilmedi, üstüne bir de cihazımın çamurluk bağlantı demiri (sol) kesilip çamurluk bağlantı demiri (sağ) işlem görmüş. Bir de utanmadan, 'Bunu sizin kesmediğinizi nereden bileceğiz?' diyor...
Yorumlar