to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025'te A101'den Onvo 65 inç Google TV aldım. Kurulumunu Ankara atapark özmerd elektronik yaptı. Kurulum sırasında cihaz açılmadı. Bunun yazılım hatası olduğunu söyleyip cihazı geri götürdüler. Bir hafta sonra cihazı geri getirdiler. Bu sefer de cihazın kendi kendine açıldığını fark ettik. Kapatıyoruz, kendi kendine tekrar açılıyor. Servisi defalarca aramama rağmen her defasında 'geleceğiz' deyip gelmediler. İki buçuk ayı aşkın süredir oyalandık, mağduruz. Yenisi ile değişim istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
A101'den Onvo 43 inç TV aldım 05.10.2023 tarihinde. Neyse, bir gün sonra servis geldi. Kurmak için ürünü açtı. Kurulum aşamasında cihazın çalışmadığı ve değişim istedik. Rapor tutuldu ve aldığımız A101 mağazası ile iletişime geçtik. Mail atıldı dediler. Cevap gelmesini bekliyoruz dediler. Her gün so...
Merhaba 27 Eylül tarihinde A101 den 65 inc Onvo TV aldım. 2 gün sonra TV ve servis geldi kurulum için geldi, TV ekranında ışık yansıması sorunu çıktı. Sonra servis rapor tuttu gitti. Değişim uygun gördüler. 1 aydır yeni cihazımın gelmesi için uğraştım defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen il...
A101'den 65 inç Onvo TV aldım. 15 Haziran'da. Sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık bir haftadır. TV bir süre çalıştıktan sonra. Kendi kendine kapanıyor. Henüz servis falan aramadım buradan bilgilendirme yaparsanız sevinirim dönüşünüzü bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde A101’den Onvo 40 inç Android 13 televizyon satın aldım. Televizyonu sadece internet üzerinden uygulamalarla kullanmak amacıyla tercih ettim. Kurulum için aynı gün yetkili servis geldiğinde, uygulamalara gelen güncellemelerin (örneğin Netflix gibi) otomatik olarak yüklenmediğini,...
Onvo marka 65 inç TV aldım, 2023 Mayıs'ta. Haziran ayında yeni evleneceğim için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV açılmadı ve sonra ana kart değiştirildi. Bu süre içerisinde TV açıldı ancak bu defa Wi-Fi bağlantısı yoktu ve ekran 10 dakikada bir kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Toplamd...
Yorumlar