to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo Ovfry09 12 litre Airfryer cihazımı 05.12.2023 tarihli HİN2023000007367 numaralı faturayla satın aldım. Cihazın ısı derecelerinde ciddi bir problem yaşıyorum. En yüksek ısı derecesinin 200 olması gerekirken ekranda 400 derece gösteriyor ve bu hatalı gösterime rağmen ürünleri yeterince iyi pişirmiyor.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde ürünü getirmemi istediler; ancak daha önce Şikayetvar üzerinde benzer şikayetlerde Onvo Şikayet Yönetim Departmanının konuyu mail ve video üzerinden uzaktan çözebildiğini gördüğüm için öncelikle aynı şekilde destek almak istiyorum.
Ürünün garanti süresi Aralık 2025 sonunda dolacağından, sorunun mümkünse uzaktan mail/video desteği ile tespit edilip giderilmesini, bu şekilde çözülemezse de gerekli görülmesi halinde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
22.11.2023 tarihinde aldığım Onvo Airfryer, 3. kullanımda ekranı bozuldu ve bir daha çalışmadı. 02.12.2023 tarihinde servise bıraktığım ürün için değişim kararı çıktı, ancak 20 gündür hala değişim yapılmadı. Yetkili servis ile firma birbirlerini suçluyor. Ürünü aldığıma üzgünüm. Sürekli olarak ileti...
23.05.2023 tarihinde Onvo Markalı 8 litre bir Airfryer ürünü aldım. Garanti süresi içinde ürünün pişirme haznesinde boya atmaları oluştu. Onvo müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Beni servise yönlendirdiler. 18.11.2023 tarihinde ürünü servise verdim. Ürünün yasal tamir süresi olan 20 iş g...
Onvo Airfryer arızalı çıktı. 0-200 derece aralığında çalışması gerekirken, 300-400 derece aralığında gösteriyor. Asla başarılı bir pişirme gerçekleştiremiyor. Parametreleri arızalı. Geri iade etmek istedim servise gitmemi istediler. Servise götürdüm uzun bir parça temin süresi sonrasında ürün ana ka...
Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...
Onvo Airfryer aldım. Aldığımın ilk aylarında pişirme haznesinin iç kısmı soyulmaya başladı. 2024 Haziran ayı içerisinde ürünü garantisi devam ederken Denizli Onvo servisine götürdüm, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Garantiden değişmeyeceğini, yıkamadan ötürü olduğu söylendi. Yıkama ile ilgil...
Yorumlar