to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Onvo TV'nin Uygulama Sorunları
Yaklaşık 10 gün önce A101'den Onvo 42 inç 420v6000f model TV aldım. Google Play'e girmiyor, kendi App Store'undan da güncel hiçbir uygulama indirilmiyor. TV+ indirdim ama çok eski sürümünü indiriyor ve uygulamaya giremiyorum. Müşteri temsilcisi fişi çekin, yarım saat sonra geri takın gibi bir çözüm sundu, düzelmedi tabii. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Android diye aldık. App Store yok. Sorun düzelmezse iade edeceğim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Bende almayı düşünüyordum. Sorun giderildi mi. Bir de bunun harici memnun musunuz. Twsekkurler