Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onur Tour Klasik İtalya Yapılmayan Ekstra Tur

Pelin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaptılar ve ekstra tur ücret iadem yapıldı 🙏🏼

14 Eylül Klasik İtalya rezervasyonu yapmıştık. 6 kişi katıldık. Tur esnasında 2 paket olan ekstra turları satın aldık. Paket ücretleri 225 Euro ve 175 Euro ödedik fakat Verona turuna yetişemedik. Ardından Como turuna fazla katılım olmadığı için iptal edildi fakat biz bu turların ödemesini yaptık. Rehbere konuyu ilettik, kendisi Onur Tour tarafından iade yapılacağını bildirdi. Yaklaşık 1 hafta oldu. Ücret iadem gerçekleşmedi. İademin yapılmasını rica ediyorum.

28 Eylül 2024 15:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Onurtour Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. ... Saygılarımızla, Onurtour Misafir İlişkileri

Pelin
3 Ekim 2024 16:17

Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaptılar ve ekstra tur ücret iadem yapıldı 🙏🏼

Yorumlar

25 Mart 2025 01:14

Turdan memnun kaldınız mı acaba

29 Aralık 2024 14:41

Pelin hanim tur firmasından memnun kaldınız mi çok tereddüt ediyorum

Benzer Şikayetler

1

Pera Tur Para İadesi Yapmıyor

24 Ağustos 2024 16:181.949

Erken rezervasyon ile Kasım ayında 21 Temmuz çıkışlı Pera Tur'dan İtalya turu satın aldık. Toplam 15.500 TL ödedik. Tur ...

3 Destek

Jolly Tur Para İadesi Geri Dönüş

14 Aralık 2023 11:534.415

Beş ay önce İtalya turu satın aldık. İptal ve iade işlemi yaptırmamıza rağmen tarafımıza ödeme yapılmadı. Bu durumu kabu...

1 Destek