Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

A101 Tarabya Kaşar Peyniri Küflenmesi

A101 Tarabya Kaşar Peyniri Küflenmesi
A101 Tarabya Kaşar Peyniri Küflenmesi
A101 Tarabya Kaşar Peyniri Küflenmesi
A101 Tarabya Kaşar Peyniri Küflenmesi
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Ürünlerinin arkasında durarak, çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

İzmir Gaziemir Önder Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasından 1 kg, lik Tarabya Kaşar peyniri aldım.
Üzerindeki SKT 29.07.2024 olmasına rağmen, ambalajı açılmamış halde kısa bir süre sonra ufak olarak başlayan ve birkaç günde hızla büyüyen bir küflenme başladı.
Alışveriş fişini bulamadım ama yinede iade süreci için başka bir markette satılmadığı ve 12000 mağazası olan bir marketin kendi markası olduğu için problem olmaz diye düşündüm.
Mağazada özellikle müdürü enteresan tavırlarla daha büyük bir tepkiyi hak etmişti ama neyse dedik.
İadeyi kabul etmedi ve "Nereden bileyim 1 yıl önce almadığınızı" şeklinde saçma bir soru sordu. Bende zaten üzerinde üretim ve son kullanım tarihi olduğunu ve söylediğinin anlamsızlığını anlatmaya çalıştım ama nafile.
Neyse sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Fotoğraflar, mailler şeklinde ilerleyen bir süreçten sonra 12000 mağazası olan bir zincir marketin şikayet sırasına alınmışım onu bekliyormuşum.
Bu sıra kim bilir ne zaman gelir bilmiyorum.
Neredeyse 2 hafta oldu ve peynir dolabımda ambalajında tamamen küflenmek üzere.
Bu sorunun hızlıca çözülmesi temennisindeyim. A101 Tarabya Kaşar Peyniri bir daha asla...!

22 Mayıs 2024 13:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Hasan S. Öncelikle yaşadığınız durum için çok üzüldüğümüzü belirtmek isterim , Çözüm süreciniz başlamış olup en kısa sürede size ulaşılacaktır . saygılarımla

Hasan
Hasan
24 Mayıs 2024 11:05

Şikayetim olumlu sonuçlandı İlgili tutum ve diyaloglarından dolayı teşekkür ederim

Hasan
Hasan
10 Ekim 2024 19:47

Onur süt ürünleri tarafından arandım ve sorunu hızlıca çözdüler. Ürün kendi üretimleri olduğu için hiç düşünmeden çözüm üretmeye çalıştılar. Kendilerine ilgili tutum ve davranışları için teşekkür ederim. Fakat A101 dönüş bile yapmadı, beğenmedikleri yabancı diğer marketlerde bu ya da benzer durum sonrası çözümleri çok daha hızlı ve kolay. Her zaman ki gibi kalite tesadüf olmuyor.

Hasan
Hasan
10 Ekim 2024 19:50

Ürünlerinin arkasında durarak, çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Kaşar Peynirinin Kısa Sürede Küflenmesi Ve İade Sorunu

Salih
1 Eylül 2025 14:37722

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Miraçkule şubesinden 1 kg’lık 4 adet Tarabya kaşar peyniri satın aldım (SKT...

Aldığım Kaşar Peynirinin Kısa Sürede Küflenmesi Ve İade Sorunu
1

Tarabya Peynir Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Peynirde Küf Ve İade Sorunu

Elena
6 Ekim 2025 19:42790

24.10.2025 son tüketim tarihli, 1000 gr'lik Tarabya rende mozerella peynirini yaklaşık 1 ay önce Selimpaşa/Silivri A101 ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onur Tulum Peyniri Skandalı!

Onur Tulum PeyniriSkandalı!

Profil fotoğrafı
Funda
Onsüt Kaşar Peynirin İçinden Siyah Bir Şey Çıktı!

Onsüt Kaşar Peynirinİçinden Siyah Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sevinç
Onsüt Kaşar Peyniri Zehirliyor!

Onsüt Kaşar PeyniriZehirliyor!

Profil fotoğrafı
Tülay
Tarabya Kaşar Peynirin İçinden Kıl Çıktı!

Tarabya KaşarPeynirin İçinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Onur Markası Küflü Lor Peynir

Onur Markası KüflüLor Peynir

Profil fotoğrafı
Meryem
Onur Lor Peynir İçerisinden Çıkan Yabancı Madde

Onur Lor Peynirİçerisinden Çıkan Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Eren