Reyonda Yazılan Fiyat Kasada Uygulanmadı Ve İade Reddedildi

İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1920. Sokak’taki Onur Market şubesinde 04.01.2026 tarihinde Asperox 2,5 litre ürününü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 90 TL olarak yazıyordu; ancak kasadan geçtiğinde 125 TL olarak işlendi ve benden 35 TL fazla ücret alındı.

Durumu kasaya ilettiğimde, Metropol kartla ödediğim için indirim geçmediğini, bu nedenle hem fiyatı düzeltemeyeceklerini hem de ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Reyonda açıkça 90 TL yazmasına rağmen kasada 125 TL almaları ve hatayı kabul etmeyip iade de yapmamaları beni mağdur etti.

Reyonda hangi fiyat yazıyorsa kasada da o fiyatın geçerli olmasını, farklı bir uygulama varsa bunun etiketlere de yansıtılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.