to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Onur Market Özen Grup Beylikdüzü Barış Mahallesi şubesinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: onr4428961253. Siparişim kapıya teslim edildi ancak küp şeker, Türk kahvesi, soda, yumuşatıcı, zeytin ezmesi ve Tadıbu gibi birçok ürünüm eksik geldi. Toplamda 3.400 TL’lik alışveriş yaptım, tedarik edilemeyen ürünler iptal edilerek 2.550 TL ödeme alındı. Ancak eksik ürünlerin hangileri olduğu teslimatta belirtilmedi ve herhangi bir belge verilmedi.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “talep ilettik” denilerek geçiştirildim, üslup ve yaklaşım da son derece yetersizdi. Ücret iadesi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana iade yapılmayacağı söylendi. Benim beklentim, eksik gelen ürünlerimin tarafıma bir an önce ulaştırılmasıdır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Onur Market’in müşteri memnuniyetini önemsemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Onur Market’in online alışveriş hizmetini kullanıyordum. Özellikle sebze ve meyve siparişlerimde (domates, biber, patlıcan, kabak gibi) her defasında kilo olarak eksik ürün gönderiliyor. Örneğin 5 kilo domates sipariş ettiğimde genellikle 4 kilo 100-200 gram civarında ürün teslim ediliy...
Onur Market’in online alışveriş hizmetinden 922,40 TL tutarında ONR4173596953 numaralı siparişi verdim. Teslimatın bugün 20.00-21.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti, ancak teslimat yarın sabah ilk saatlere ertelendi. O saatte evde olmayacağım ve özellikle gıda ürünlerinin kapıya bırakılma...
07.09.2025 tarihinde saat 21.13’te İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Dinar Sokak adresine, Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten toplam 612,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 16 ürün bulunmasına rağmen yalnızca bir adet Vernel çamaşır yumuşatıcısı teslim edildi, diğer ürünlerim (T...
6 Ağustos 2025 tarihinde Onur Market’in Esenyurt Talatpaşa şubesinden internet üzerinden yaklaşık 1.218 TL + KDV tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 3 adet küllük, 1 adet Berilla kalem makarna, 1 adet Bref Power, 1 adet duş jeli, 2 adet bayan deodorantı, 2 adet çubuklu oda kokusu, 2 adet kedi ku...
02.12.2024 tarihinde Onur Market online üzerinden verdiğim siparişimde 3 ürün yanlış gönderildi. Gönderilen ürünlerin gelinip alınmasını talep ettiğimde sürekli erteleniyor talebim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri de mağaza da hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Şu ana dek 2 kere Onur Market online üzer...
Yorumlar