to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Onur Market’in online alışveriş hizmetini kullanıyordum. Özellikle sebze ve meyve siparişlerimde (domates, biber, patlıcan, kabak gibi) her defasında kilo olarak eksik ürün gönderiliyor. Örneğin 5 kilo domates sipariş ettiğimde genellikle 4 kilo 100-200 gram civarında ürün teslim ediliyor. Eksiklikleri fark ettiğimde evde tartarak teyit ettim ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandı.
Ayrıca teslimat saatlerinde de sürekli sorun yaşıyorum. Siparişimi 10:00-12:00 arası teslim edilmesini seçmeme rağmen, sistem tarafından 12:00-14:00 arası olarak değiştirilmiş ve saat 14:00’ü geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmemişti. Bu durum iş düzenimi de olumsuz etkiledi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak 21 Ağustos 2025 tarihli onr1352646765 numaralı siparişimde de aynı sorunlar yaşandı. Artık üyeliğimi iptal ettirdim ve Onur Market’ten alışveriş yapmıyorum. Amacım yalnızca diğer tüketicileri uyarmak ve firmanın bu konuda kendine çeki düzen vermesini sağlamak.
01.10.2025 tarihinde Onur Market Özen Grup Beylikdüzü Barış Mahallesi şubesinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: onr4428961253. Siparişim kapıya teslim edildi ancak küp şeker, Türk kahvesi, soda, yumuşatıcı, zeytin ezmesi ve Tadıbu gibi birçok ürünüm eksik geldi. Toplamda 3.400 TL’lik alış...
Onur Market' ten her online alışverişim eziyete dönüşüyor. Her sipariş sonrası mutlaka yanlış, eksik bir teslimatla karşılamam normal mi? Arkadaşlarınız her seferinde okuduğunu nasıl yanlış gönderebiliyor? Gerçekten artık personellerinizin eğitim düzeyleriyle ilgili şüphelerim mevcut. Hem telefonla ...
02.12.2024 tarihinde Onur Market online üzerinden verdiğim siparişimde 3 ürün yanlış gönderildi. Gönderilen ürünlerin gelinip alınmasını talep ettiğimde sürekli erteleniyor talebim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri de mağaza da hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Şu ana dek 2 kere Onur Market online üzer...
Onur Market online alışverişimde, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi (sipariş numarası: ONR4531453179). Ayrıca üç adet ürünüm hiç gönderilmediği halde faturama yansıtıldı (sipariş numarası: ONR2863441257). Durumu ertesi gün fark ettim ve iade talebinde bulundum. Yetkililerle iletişi...
21 Temmuz 2024 tarihinde Onur Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Fakat siparişim eksik geldi mağazayı aradığımda iade talebi oluşturmam gerektiğini ilettiler. Talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir iade olmadı.
Yorumlar