Onur Market Eksik Ürün Ve Geç Teslimat Sorunları Sonunda Üyeliğimi İptal Ettim

Uzun süredir Onur Market’in online alışveriş hizmetini kullanıyordum. Özellikle sebze ve meyve siparişlerimde (domates, biber, patlıcan, kabak gibi) her defasında kilo olarak eksik ürün gönderiliyor. Örneğin 5 kilo domates sipariş ettiğimde genellikle 4 kilo 100-200 gram civarında ürün teslim ediliyor. Eksiklikleri fark ettiğimde evde tartarak teyit ettim ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandı.

Ayrıca teslimat saatlerinde de sürekli sorun yaşıyorum. Siparişimi 10:00-12:00 arası teslim edilmesini seçmeme rağmen, sistem tarafından 12:00-14:00 arası olarak değiştirilmiş ve saat 14:00’ü geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmemişti. Bu durum iş düzenimi de olumsuz etkiledi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Son olarak 21 Ağustos 2025 tarihli onr1352646765 numaralı siparişimde de aynı sorunlar yaşandı. Artık üyeliğimi iptal ettirdim ve Onur Market’ten alışveriş yapmıyorum. Amacım yalnızca diğer tüketicileri uyarmak ve firmanın bu konuda kendine çeki düzen vermesini sağlamak.