Onur Market Şubelerinde Metropol Kart İndirimi Reddedildi

Yaklaşık 15 gün önce Çerkezköy’deki Fevzipaşa ve Lemar Onur Market şubelerinde yaptığım yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişlerimde kasada Metropol Kart ile ödeme yapmak istediğimde, Onurcard’ı okutamayacaklarını ve Metropol Kart ile yapılan ödemelerde indirimlerden faydalanamayacağımı söylediler. Metropol Kart’a tıpkı kredi kartı gibi para yükleyip Debit/kredi kartı gibi kullanabildiğim halde, bu kartı diğer kartlardan farklı tutup indirimi uygulamamakta ısrar ettiler.

Daha önce başka Onur Market şubelerinde Metropol Kart ile, üstelik zorlayınca da olsa, indirimli şekilde alışveriş yapabildiğim halde bu iki şubede aynı uygulamanın yapılmaması kafalarına göre kural uydurdukları izlenimi veriyor. Müdür İ****** Bey’i çağırdığımda o da merkezden böyle söylendiğini, Onur Market merkezinin bu konuda kızdığını ifade etti ancak kendilerinden bu kuralın yazılı halini göstermelerini istediğimde sadece e-posta geldiğini, bunu da gösteremediğini söyledi.

Ben Metropol Kart’ı kredi kartı/Debit kart gibi kullanmak ve diğer tüm kartlarda olduğu gibi kasadaki indirimlerden faydalanmak istiyorum. Onur Market’in özellikle Çerkezköy Fevzipaşa ve Lemar şubelerini bu uygulama açısından incelemesini, kural gerçekse müşteriye şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını, değilse tüm şubelerde Metropol Kart’ın da diğer kartlar gibi sorunsuz ve indirimli şekilde kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum.