Manav Çalışanının Çocuğa Bağırması Ve Uyarı Talebi

26 Nisan Pazar günü saat 18:00 civarında Bağcılar Göztepe Onur Market şubesinin manav bölümünde çok üzücü bir olay yaşadık. Eşim manav reyonunda alışveriş yaparken 3 yaşındaki oğlum Çilek istedi ve doğal olarak çileğe dokunmak istedi. O sırada manav reyonunda çalışan görevli, oğluma bağırmış ve ardından yüksek sesle “Kimin bu çocuk? ” diye seslenmiş.

Eşim “Benim, ne oldu? ” diye sorduğunda ise görevli, “Çocuğunuza sahip çıkın, reyonu dağıtacak” şeklinde bir cevap vermiş. Oğlum asla öyle reyonu dağıtacak bir çocuk değil ve bir çalışan, müşteriye bu şekilde konuşmamalı. Bir anne/baba olarak bu tavır bizi son derece üzdü ve rahatsız etti. Çocuğumun her seferinde biri bağıracak korkusuyla tedirgin olmasını istemiyorum.

444 16 17 numaralı hattınız üzerinden de marketinize ulaşılabildiğini biliyorum. Ben şu anda memlekette olduğum için olaya bizzat müdahil olamadım fakat İstanbul’a döndüğümde şubenize gidip konuyu ayrıca ileteceğim. Yine de öncelikle buradan belirtmek istiyorum ki, bu çalışanınızın müşteriyle ve özellikle çocuklarla nasıl konuşması gerektiği konusunda kesinlikle uyarılmasını talep ediyorum.

Rica ediyorum, ilgili personelin uyarılmasını ve mesai saatleri içerisinde bir daha hiçbir çocuğa bu şekilde bağırmamasını sağlayacak gerekli adımların atılmasını istiyorum.