to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 21:17'de Bursa Nilüfer Görükle Akçay Sokak Onur Market şubesinde Setcard ile alışveriş yaptım. O sırada ödeme cihazları arızalıydı ve geç açıldı. Aceleyle ödeme yaparken kartımı kasada unuttum. Ertesi gün, 27.08.2025 saat 17:22’de müşteri hizmetlerini arayarak kartımı sordum, “burada yok” dediler. Bir gün sonra mağazaya bizzat gidip tekrar sordum, yine “burada kalan kart yok” cevabını aldım.
11.09.2025 tarihinde saat 11:58’de tekrar alışveriş yaparken kart okuma cihazı yine arızalıydı ve telefondan okutma önerildi. Kartımın burada kaybolduğunu belirttiğimde, kasadaki sarı saçlı, kısa boylu ve zayıf bayan çalışan “abi, kartın burada, uzun zamandır burada” dedi. Kartın üstüne A******* ismi yazılmıştı. O sırada mağaza müdürü de oradaydı. Kendisine daha önce aradığımda ve mağazaya geldiğimde “kart yok” denildiğini söyledim. Müdür ise bana kimsenin isim bildirmediğini söyledi. Oysa müşteri hizmetlerine firma ismini söylemiştim, şahıs ismi yazılmıyor.
Bu mağazada daha önce de fiyat farkı gibi sorunlar yaşadım ve ilgili mercilere şikayette bulundum. Mağaza çalışanları ve yönetimi sorunlara ilgisiz ve ters davranıyorlar. Kart numaram: 7575 2146 5714 8653 608.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle hem mağaza müdürüne hem de ilgili kasiyere gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 sularında Bursa Kestel Kale Mahallesi'nde bulunan Onur Market'te alışveriş yaptım. Ürünlerimi kasanın üzerine yerleştirip sıradayken, arkamda sepeti dolu bir müşteri vardı. Kasiyer, arkamdaki müşteri beklemesin diye beni başka bir kasaya yönlendirdi. Bunun üzerine...
24 Ağustos saat 23.20’de Bursa Görükle Mahallesi Akçay Sokak Onur Market mağazasında iki bayan olarak alışverişimizi tamamladık. Manav bölümünden almam gereken ürünü unuttuğum için kasada bulunan bayandan izin alarak ürünleri kasa yanına bırakıp tekrar manava gittim. Döndüğümde elimdeki ürünü kasiye...
Bursa Mudanya'da bulunan Onur Market'e 11.07.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Paye kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kasaya geldiğimde, her zaman kartla işlem yapan kasiyerler makinelerin değiştiğini ve artık sadece QR ile işlem yapıldığını belirtti. Daha önce QR ile ödemek istediğimizde ise...
13.05.2025 tarihinde saat 20:50'de Edirne E**** Y******* Caddesi'nde bulunan büyük Onur Market'te, her yerde Setcard logosu olmasına rağmen Setcard'ın çalışmadığı, kasada müşterilere bildiriliyor. Vaktimin az olması nedeniyle, bir araba dolusu ürünü kredi kartıyla almak zorunda kaldım. Bu durumu dah...
Bursa Nilüfer Altınşehir Onur Market şubesinde özellikle akşam saatlerinde kasiyerlerin tutumundan çok rahatsızım. Defalarca kez alışveriş yaptığım bu şubede kasiyerlerin kaba davranışlarına ve müşterileri kasalar arasında yönlendirmelerine sürekli denk geliyorum. Son olarak 04/08/2025 tarihinde yaş...
Setcard
Yorumlar