to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Alaycı Tutumu Ve Sigara Satışı Reddi
23.05.2026 tarihinde saat 17:00 suları civarında Onur Market İkitelli Caddesi şubesine alışveriş için girdim. Muz ve Türk kahvesi aldıktan sonra çıkışta solda bulunan kasaya yöneldim. Ödemeyi yaparken kasiyerden ld Slim sigara istedim. Kasiyer, alaycı bir üslupla gülerek bana “Kaç yaşındasın sen? ” diye sordu. 24 yaşımda olduğumu söyledim, ancak buna rağmen inanmadı ve kimlik görmek istedi.
O an yanımda kimliğim olmadığı için gösteremedim, fakat kasiyer hem sigara satmadı hem de “Bizde böyle bir sigara yok.” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Oysa rafta sigarayı bizzat gördüm. Hem üslubu hem de müşteriye yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yaşım küçük gösteriyor olabilir ama bu, küçük olduğum anlamına gelmez ve müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kabul edilemez.
Onur Market İkitelli Caddesi şubesinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, kasiyerin müşteriyle iletişim tarzı ve tutumu hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
