to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Edirne Şükrüpaşa Onur Market şubesinden 2 adet sigara satın aldım, toplam 230 TL ödedim. Kasiyere özellikle slim blue istediğimi söyledim ancak kasiyer bana slim gray vermiş. Ürünü marketin dışında kontrol ettiğimde hatayı fark ettim.
Saat 19:56 gibi, yani sadece birkaç dakika içinde tekrar kasaya dönüp yanlış verilen sigaraların değiştirilmesini talep ettim. Ancak kasadaki görevli, sigara ürününü değiştiremeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü yeni almış olmama, zaman kaybetmeden hemen geri gelmeme ve hatanın kasiyerin yanlış ürün vermesinden kaynaklanmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Buna ek olarak kasiyer, alaycı bir tavırla neden kontrol etmedin diyerek beni suçlayıcı bir ifade kullandı. Müdür yardımcısı olarak kendini tanıtan kişi de aynı şekilde alaycı bir üslupla fişin falan var mı diye sordu, oysa az önce kasadan geçtiğimi ve ürünü yeni aldığımı kendisi de görmüştü.
Müşteri olarak kasiyerin yaptığı hata yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Yanlış verilen sigaraların, istediğim slim blue sigaralar ile değiştirilmesini ve bu konuda personelin hem daha dikkatli hem de müşterilere karşı daha saygılı olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki Onur Market şubesinde Setcard ile yaptığım alışverişte, kasada uygulanan indirimlerden faydalandırılmadığımı sonradan fark ettim. İşlem bittikten sonra fiş suretini bana “ister misin?” diye sorarak verdiler; ben de aldıktan s...
Tekirdağ Çorlu’daki Onur Market’ten 21.04.2026 tarihinde aldığım Ozmo çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün üzerinde net şekilde küf oluştuğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde silinmiş durumdaydı ve bu da ayrıca tedirgin edici bir durum. Ürüne ait fiş ve ambalaj üzerindeki bilg...
20.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy’deki Onur Market şubesinden Onur marka mangal kömürü satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda içinden kömür yerine neredeyse tamamen toz çıktığını gördüm. Mangal yakılabilecek doğru düzgün parça kömür yoktu, resmen çöpe para vermiş oldum. ...
Bursa Beşevler şubesi 22/03/26 saat 18:50 fiş no:0293 numaralı alışverişimde Superfresh 4 lü pizza King ürünü reyonda 300 kasada 350 TL geçti fişe bakınca dikkatimi çekti reyonda etiketi barkoda bakarak kontrol ettiğimizde alıp kasaya gittik. Kasiyer başta bu ürünün o olmadığını söyledi barkodları g...
16/01/2026 tarihinde saat 19:00–19:30 arasında ailemle birlikte Onur Market Halkalı Külliye şubesine alışverişe gittim. Alışveriş sırasında dolaptan küflenmiş, bozulmuş sucuk buldum. Böyle bir ürünü rafta görmek, hele ki gıda ürününde bu derece bozulmuş bir halde olması hem sağlık açısından hem de m...
Yorumlar