to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde İstanbul Hadımköy Onur Market şubesinden yaptığım alışverişte, son kullanma tarihi bir hafta geçmiş Danino çocuk ürünü çocuğum tarafından tüketildi. Kasada yaklaşık 270 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım panik nedeniyle ürünü iade ya da değişim için geri dönmedim.
Aynı şubede daha önce de 2–3 kez tarihi geçmiş çocuk ürünleriyle karşılaştım ve bu ürünlerin raftan kaldırılmadığını gördüm. Her seferinde durumu personele bildirmeme rağmen bu konuda kalıcı bir önlem alınmadığını, denetimin yok denecek kadar az olduğunu ve genel işleyişin son derece özensiz olduğunu düşünüyorum.
Son olayda da durumu ilettiğimde yalnızca “kusura bakmayın” denilmekle yetinildi, bunun dışında hiçbir açıklama, kayıt altına alma ya da çözüm odaklı bir adım atılmadı. Özellikle çocukların tükettiği ürünlerde son kullanma tarihine bu kadar duyarsız yaklaşılması kabul edilemez.
Onur Market’in Hadımköy şubesi başta olmak üzere gerekli denetimlerin artırılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin raflardan düzenli ve sistemli bir şekilde kaldırılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Onur Market online alışverişimde, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi (sipariş numarası: ONR4531453179). Ayrıca üç adet ürünüm hiç gönderilmediği halde faturama yansıtıldı (sipariş numarası: ONR2863441257). Durumu ertesi gün fark ettim ve iade talebinde bulundum. Yetkililerle iletişi...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Onur Market’ten aldığım Kinder Joy ürününün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü bugün açtığımda hem renginde bozulma vardı hem de normal olmayan, rahatsız edici bir koku geliyordu. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırt...
Birkaç aydır Onur Market mağazalarında sürekli olarak reyon önlerinde son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerin sergilendiğine ve özellikle pasta bölümünde küflü ürünlerle karşılaştığıma şahit oluyorum. Personele bu durumu bildirdiğimde ise, görmezden gelerek bana o ürünü vermeye çalışıyorlar. Bugün i...
18 Eylül Perşembe günü İstanbul Küçükköy Onur Market’ten aldığım Magnum Mini Badem dondurma paketinde ciddi bir bozulma ile karşılaştım. Paketi salladığımda buz tutmuştu, açınca ise dondurmanın erimiş ve yapısının tamamen bozulmuş olduğunu, içinde kum gibi bir şeyler bulunduğunu fark ettim. Son kull...
Onur Market Hadımköy şubesinden yaptığım son alışverişte aldığım yumurta ve peynirin bozuk olduğunu eve geldikten hemen sonra fark ettim. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Ürünlerin taze ve güvenli olması konusunda yeterli özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Fişim elimde m...
Yorumlar