Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki 20 TL Farkı Ve Personel Tutumu

5 Nisan 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Özlüce Onur Market’te yaptığım alışverişte tereyağı 600 gram ürününde etiket fiyatı ile kasada geçen fiyat arasında 20 TL fark olduğunu fark ettim. Rafta gördüğüm fiyat ile fişe yansıyan fiyat birbirini tutmuyordu.

Bu durum üzerine farkın iadesi için kasaya yönlendirildim; ancak kasadaki görevli, kasada para olmadığını, daha sonra gelmem gerektiğini ve bunun kendi suçu olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Fiyat farkı zaten mağduriyet yaratmışken, bir de kasadaki bu tutum nedeniyle sorunum o an çözülemedi.

Hem ödediğim 20 TL farkın iadesini hem de bu yaşanan personel tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.