Onlinelostra'da Tamir Ve Temizlikte Özensiz Hizmet, 7.000 TL Ücretin İadesi Talebi

Onlinelostra firmasına 4 adet spor ayakkabımı tamir ve temizlik için kargo ile gönderdim. Bu işlem için benden 7.000 TL ücret talep ettiler ve ödemeyi yaptım. Ayakkabıları 24 Nisan’da gönderdim, yaklaşık 40 günü geçtikten sonra, 30 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi.

Ancak ayakkıların geldiğinde neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibiydi. Yalnızca üstünkörü bir boyama yapılmış, yırtık ve hasarlı yerler özensizce geçiştirilmişti. Ben il dışında olduğum için geldiğimde ayakkabıları giydim, fakat aynı yerlerden tekrar yırtılma oldu. Bu kadar özensiz çalışan ve müşterisini bu şekilde mağdur eden bir firmayla ilk kez karşılaşıyorum.

Hem hizmet alamayıp hem de 7.000 TL ödeme yapmış olmam sebebiyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.