to read complaints and reviews, or file yours.Online Kids Academy Online Kids Akademy Dersleri Yakıyor
Oğlum 3 yaşında ve online Kids Akademi'den İngilizce dersleri satın aldık. Şunu belirtmek isterim ki bu yaş grubu için asla uygun değil. Hastalık, uyku gibi ani bir nedenle derse katılım sağlayamadığınızda, son iki saat içinde iptal yapılamıyor. Dersleriniz yanıyor ve yardımcı olunmuyor. Bayramda oğlum hastalandı ve ders bildirimlerini fark etmedik. Stres ve koşuşturmaca içinde iki dersimizi kaybettik. Bu yaklaşım hiç etik değil ve bu platformda bir daha devam etmeyeceğim. Oğlum kulak enfeksiyonu geçirdi ve bayram haftası yardımcı olunmaması firmanın anlayışını net bir şekilde ortaya koydu. Maalesef ders satın aldığım için çok pişmanım. Müşteri memnuniyeti ve marka kalitesi bu şekilde ortaya çıkıyor.
Marka anlayışınız, yaklaşımınız için çok teşekkür ederim
