Siparişim Günlerce Hazırlanıyor Durumunda Bekliyor, Kargo Gönderilmedi

06.02.2026 tarihinde Onedekor üzerinden bir fincan takımı satın aldım. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı ve on gün boyunca ürün elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonunda yetkiliye ulaştığımda, ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle kargolanmadığı söylendi. Stokların güncellenmeyeceği belirtilerek, başka bir ürün seçmem istendi.

Bu süreçte farklı mağazalara baktığımda, aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde arttığını ve neredeyse aldığım fiyatın iki katına çıktığını gördüm. Bugün tekrar Onedekor ile görüştüğümde ise, ürünlerimin hâlâ kargolanmadığını öğrendim. Hem gecikme yaşanması hem de stok yok denilmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Onedekor’dan talebim, 177050 numaralı siparişimde yer alan fincan takımının bana gönderilmesidir
. Ürünün bir an önce kargoya verilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.