to read complaints and reviews, or file yours. 
Onedekor’dan aldığım fincan takımını, ürün bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 22 Ocak’ta geri gönderdim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra, iadenin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak, fincan takımının kırık olduğu ve bunun sebebinin kargoya koyduğum koliden kaynaklandığı, bu nedenle sorumluluğun bende olduğu söylendi.
Ürünü hasarlı göndermediğim halde, hasarın sorumluluğunun bana yüklenmesini ve bu sebeple ücret iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirme yapılmadı, iadenin reddedildiğini de kendi çabamla öğrendim.
Gönderdiğim fincan takımının hasar sorumluluğunun tüketiciye yüklenmemesini, iademin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Onedekor'dan fincan takımı aldım. Kusurlu ürün göndermişler ve bana yaptıkları açıklama da çok saçma: 'üretimi bu şekildedir.' diye geçiştirdiler. Benim satın alırken gördüğüm ürün ile eve gelen aynı değildi. İade etmek istiyorum. Sonuçta onlardan kaynaklı hata var üründe, kargo ücretini bana ödetti...
Eşim 12.12.2025 tarihinde Onedekor.com üzerinden İstanbul Green Flower yemek takımı satın aldı. Ürün kargodan teslim alındıktan bir gün sonra kutuyu açtığımızda, takımın içindeki iki adet kasenin uç kısımlarında kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen firmaya iletip sadece bu iki kırık kasenin deği...
Onedekor sayfasından fincan takımı aldım. Tabaklarımın hepsinde birden fazla çizik oluşmuş, fincanlarda ise yaldızlarında çizgi bozuklukları mevcuttu. Sayfaya ulaşıp bildirdiğimde, normal olduğunu ancak birden fazla çizik olduğunda kargo ücretinin karşılanacağını söylediler. Tabaklarda ve fincanlard...
Porfelipa firmasının internet sitesi üzerinden kahve fincanları satın aldım. Ürünüm 18.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda fincanların kırık olduğunu fark eder etmez aynı gün saat 12.54’te firmayı telefonla arayıp iade talebinde bulundum. Ancak bana, satın aldığım ürün...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Onedekor satıcısından 3’lü salata kasesi siparişi verdim. Ürün 3 Ekim’de elime ulaştı, beğenmediğim için 4 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya verdim. Ancak iade talebim, “ürün kullanıldığı için” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderil...
Yorumlar