Oneamz Hizmetleri İle Yaşadığım Sorunlar Ve Zararlar

Ben, Amazon platformunda dropshipping hizmeti veren r**** adlı satıcıyım. Bu e-postayı, One Amz hizmetlerinizden aldığım memnuniyetsizliği ve bu durumdan kaynaklı maddi ve manevi zararımı dile getirmek ve yasal hak taleplerimi iletmek için yazıyorum.

One Amz ile olan iş birliğim, bana sunulan yazılım programı ve ara depo hizmeti aracılığıyla gerçekleşti. Hizmetinizin başlangıcında, bana bir rehber atanması ve bu rehberin bana işleyişi öğretmesi ve hesaplarımı yönetmesi konusunda anlaşmıştık. Bu amaçla, $1.000 tutarında ücret ödedim.

Ancak, hizmetinizden aldığım memnuniyetsizlik oldukça fazladır. Rehberimin yabancı dil bilmemesi ve aboneliğimin yarısında askere gitmesi nedeniyle yerine gelen kişiler de sürekli hatalar yapmıştır. Bu hatalar sonucunda, hesabımı Meksika tarafında kapatmak durumunda kaldım ve Kanada tarafında ise tüm buybox'lı ürünlerim benden geri alınmıştır.

Bu durumun sebebi, One Amz tarafından yapılan kötü yönetim ve hatalıdır. Yapılan hatalara örnek olarak şunları verebilirim:

Ürün göndermeme: Bazı ürünler müşterilere hiç gönderilmemiştir.
Yanlış ürün gönderme: Bazı ürünler yanlış müşterilere gönderilmiştir.
Yanlış adreslere gönderme: Bazı ürünler yanlış adreslere gönderilmiştir.
Yasaklı envanter yükleme: Hesabıma sürekli olarak yasaklı ürünler yüklenmiştir.
Zamanında ve doğru yanıt verememe: Hesabımdaki işlemlere zamanında ve doğru şekilde yanıt verilememiştir.
Bu hatalar sonucunda, müşterilerimden olumsuz geri bildirimler aldım, hesabım zarar gördü ve gelirim sıfıra indi. Bu durum, bana hem maddi hem de manevi açıdan büyük zararlar vermiştir.
Facebook üzerinden doğru olmayan kar oranları paylaşılarak insanları kandırmakla kalmayıp, doğru olduğunu kendi çalışanlarınızın teyit ettiği hatalarınızı Facebook üzerinden paylaşmak istediğimde ise buna izin verilmeyip insanları yanlış yönde manipüle etmeye devam ettiğiniz gözlemlenmiştir.

Bunun yanında ekstra toplantı yapılmış olmasına rağmen ve benim elimde kayıtlı olarak rehberime gelir gider tablosu tutmak gerekli mi sorusuna o bizim görevimiz size ay sonu bu hizmeti sağlayacağız demiş olmasına rağmen bu sağlanmamıştır.
Yanlış giden ürünler yüzünden olan zararlarım da karşılanmamış ve bu zararlar benim aleyhime yazılmıştır.
Ayrıca kendi Facebook gruplarında bunu açıklayınca asla paylaşmıyorlar ve yalan karlılık oranları paylaşarak insanları yanıltıyor ve dropshippingin sürdürülebilir ve kolay para kazanma yöntemi olarak lanse ediyorlar. Kendilerine dava açma sürecindeyim.