Depo ve Gönderim Süreçlerinde Kayıp Bildirimleri
- Ürün kayıpları ve yanlış gönderimler: 11 şikayette ürünlerin depoda kaybolduğu veya yanlış ürün gönderildiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
OneAmz
OneAmz
OneAmz Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
- Para-ücret iade edildi%25
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler ilerleyen süreçte daha fazla ılgı ve destek beklemekteyim
Cevdet Beyin yapmış olduğu araştırma ile amazondan 2 adet ürün iade ücretimi aldım. Teşekkür ederim
Konuyla ilgili H*** bey tarafından arandım ve sorunumun giderilmesi için yardımcı olacağını bildirdi. Kendisine teşekkür ederim.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Son 1 yıl içinde OneAmz için açılan 13 şikayetin ortak paydasını sipariş ve depo süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar ürünlerin depoda kaybolduğunu veya yanlış gönderildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %84,6'sı sipariş süreçlerinde yaşanan sorunlara odaklanırken, %61,5'lik dilimde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Kullanıcılar, onaylanan iadelerin 1 ay boyunca hesaba geçmediğini ve iletişim çabalarının sonuçsuz kaldığını ifade ediyor.
Destek ve İletişim Kanallarındaki Yanıtsızlık
- Yanıtsız kalan destek talepleri: 8 şikayette e-postalara 10 gün ile 2 ay arasında yanıt alınamadığı aktarılıyor.
Ücret İade Süreçlerindeki Gecikmeler
- İade ödemelerinin gecikmesi: 4 şikayette onaylanan iadelerin 1 ay geçmesine rağmen gerçekleştirilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
114 şikayet
1
Kayıp UPS Kargosunda Uzun Süreli Şeffaflık Eksikliği Ve İade Talebi
7 Mart 15:54307
29 Ocak 2026 tarihinde OneAmz üzerinden verdiğim ve UPS Türkiye firması ile gönderilen, OneAmz sipariş numarası #0737911...-b olan ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, depo tarafından UPS’e teslim edilmesine rağmen, kargo firmasının sisteminde 3–4 gün boyunca hiçbir hareket kaydı görünme
1
Oneamz Ve Fmna Deposu Tarafından Televizyonların Kaybolması Ve Geri Ödeme Reddetmesi
27 Şubat 16:14329
24 Kasım 2025 tarihinde oneamz firması aracılığıyla Meksika’da bulunan 2 adet Samsung QMR-A 43-inch 4K UHD televizyonum,... iade süreci kapsamında oneamz’in iş ortağı olduğunu belirttiği fmna deposuna gönderildi. Ürünler Fedex ile, 24 Kasım tarihinde depoya teslim edildi. Amazon sipariş numaram 113-390
1
Oneamz Operasyon Hatası İptal Talebine Rağmen Paketin Yanlış Gönderilmesi Ve Maddi Zararım
27 Şubat 11:29288
Yaklaşık 3 yıldır oneamz ile çalışıyorum. Ancak son dönemde birçok siparişimde ciddi operasyonel sorunlar yaşamaya başla...dım ve tarafıma yeterli destek sağlanmıyor. Özellikle 712372 numaralı siparişimde yaşanan süreçteki hatalı yönetim, hem işleyişe olan güvenimi sarstı hem de maddi zarara uğramama n
Yanıtsız Destek Ve Yavaş Arama Sorunları Nedeniyle Abonelik İptali
10 Şubat 03:34348
2023 Aralık ayından 2026 Şubat ayına kadar Oneamz’i tüm pazaryerleri paketiyle aralıksız kullandım. Uzun süre memnun kal...arak devam ettim ve bugün hâlâ Türkiye’deki en iyi Amazon yazılım projelerinden biri olduğunu düşünüyorum; ancak 2026 başından itibaren özellikle Kanada ve Meksika tarafında yaşadı
One Amz Sözlerini Tutmadı, Hesabım Askıya Alındı Ve 1.000 USD İadesi Bekliyor
21 Ocak 16:28291
One Amz firmasından pre-pilot paket satın aldım. Bu paket kapsamında, 3 ay içinde Amazon hesabımda buy-box alacağım açık...ça vaat edildi. Bu hizmet için 900 USD ödeme yaptım. Ayrıca yaklaşık 100 USD tutarında ürün satış bedeli de kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen buy-box sözü yerine getirilmedi ve
1
Oneamz Kayıp Siparişin 1000 Dolar Tam İadesi Talebi
18 Ocak 23:42322
Oneamz üzerinden yaklaşık 3 ay önce verdiğim 716458 numaralı siparişim oneamz deposunda kayboldu. Ürün ve kargo bedeli t...oplam 1000 Dolar tutarındaydı. Oneamz, ürünü kargo firmasına teslim ettiklerini iddia ediyor ancak kargo firmasının ekranında ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği görünüyor. Ay
5
Çözüldü
OneAmz Depoya Teslim Edilen İki Ürün Kayıp, İade Talebi!
18 Ocak 23:36266
"Cevdet Beyin yapmış olduğu araştırma ile amazondan 2 adet ürün iade ücretimi aldım. Teşekkür ederim"
OneAmz deposuna teslim ettiğim 735291‑s ve 735293‑s kodlu iki ürünüm depoda... kayboldu. Kargo teslim kanıtlarında kolinin teslimat ağırlıklarına bakıldı
1
Oneamz Siparişinde Kargo Kaybolması Ve Ücret İadesi Talebi
18 Ocak 23:18339
Oneamz üzerinden 732360-b numaralı siparişim için yaklaşık 1 ay önce verdiğim ürün, kargo takip ekranında “paket henüz t...eslim alınmadı” yazmasına rağmen kargoda kaybolduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün ve kargo bedeli için tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu sipa
1
Depoda Kayıp Ürünüm Yanlış Oyun Makinesi Olarak Gönderildi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi
18 Ocak 22:58262
Oneamz ile çalışırken 720642-b numaralı siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Depoda bana ait olan ürün, depoda ...görünmesine rağmen kayboldu. Ben bu siparişi kendi müşterime gönderdim, ancak onun yerine yanlışlıkla bir oyun makinesi gönderildi. Sonrasında müşterime para iadesi yapılmak zorund
1
Oneamz Ve FMNA Depolarında Kayıp Ürünler Ve İade Ödemelerinin Yapılmaması
12 Ocak 00:42476
Merhaba, yaklaşık dört yıldır Oneamz yazılımını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ve bu süre içinde 3000’den fazla ...sipariş gönderdim. Ancak özellikle son üç ayda yaşadığım sorunlar, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü ve en sorunlu yönetilen süreçler oldu. Depolarında kaybolan ürünlerim oldu; b
1
Oneamz İade Sürecinde 1 Aydır Çözülemeyen Ürün Ve Para İadesi Mağduriyeti
22 Aralık 2025 17:06413
Oneamz ile göndereceğim bir ürünü gönderimini yapmadılar. Ürün Amazon.com'dan Oneamz ara deposuna geldi. Depoda Kargo et...iketinde elektronik bildirim oluşturuldu ama fiziksel gönderim gerçekleşmedi. Müşterim bu gecikme için sipariş iptali talep etti. Siparişi iptal etmek zorunda kalarak kar edemedim.
1
Oneamz Üzerinden Gönderilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve İlgisizlik Sorunu
26 Kasım 2025 22:20492
Oneamz üzerinden dropshipping için kullandığım yazılım aracılığıyla Amerika’dan Meksika’ya ürün gönderdim. #0721872 Orde...r ID’li bu ürün 27 Ekim’de satın alındı ve 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün müşteriye hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herha
5
Çözüldü
21 Kasım 2025 12:01
"Konuyla ilgili H*** bey tarafından arandım ve sorunumun giderilmesi için yardımcı olacağını bildirdi. Kendisine teşekkür ederim."
Timur şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Ürün Kaybı Nedeniyle Mağduriyet
17 Kasım 2025 15:28618
15.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş numarası #0720153 ile Meksika'ya bir ürün göndermek istedim. Ancak oneamz ...Yazılım tarafından ekstra kargo ücreti talep edildiği için ürünü göndermekten vazgeçtim ve iade kodu oluşturarak iade işlemini başlattım. Bir aydır ürünümün depodan çıkmasını ve ia
4
Çözüldü
27 Ekim 2025 16:2423
"Teşekkürler ilerleyen süreçte daha fazla ılgı ve destek beklemekteyim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ekim 2025 07:1066
"Sorunum çözüldü, firma yetkilileri beni arayıp durumu bildirip sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Ağustos 2025 12:04
"K****Bey sorunum için hızlıca yanıt vererek para iadesinin gerçekleştirilmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Recep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Temmuz 2025 22:26296
Halit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Haziran 2025 20:39
"Teşekkür ederim"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mayıs 2025 18:52
"Kaan bey ilgilendi sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Nisan 2025 12:01
"M***** Bey tarafından problem giderildi. Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Yönlendirme Ve Sahte Söylemlerle Büyük Zarar
14 Nisan 2025 17:261.987
Oneamz adlı şirket beni yanlış yönlendirme ve sahte söylemlerle yaklaşık 15000 $ zarar verdi, ancak kimse ilgilenmedi. B...ana anahtar teslim 3000$ garantili net kar ile satış yapılma garantisi verildi. Account manager atandı ama manager işten ayrıldığını kendisinin herhangi bir sorumluluğunun olmadığı
5
Çözüldü
14 Mart 2025 15:50119
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
Doğukan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mart 2025 00:06
Murat şikayetini yayından kaldırdı