Sipariş Edilen Ürünler Gönderilmedi Ve Yetkili Umursuz Davranıyor

Antalya’da faaliyet gösteren Onday Medikal’den 09.02.2026 tarihinde gri ve yeşil intraket ürünlerinden 50’şer adet sipariş verdim ve 625,50 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası iletildi.

Bu süreçte firma yetkilisi A** ile telefonda defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın kargo yapılacak” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gönderim gerçekleşmedi. En son 19 Şubat Perşembe günü yaptığım görüşmede yine kargonun yapılacağı söylendi ancak daha önceki sözler gibi bu da yerine getirilmedi. Telefonda sergilenen lakayıt ve umursamaz tavır da ayrıca rahatsız ediciydi.

Aynı firmayla ilgili benzer şikayetlerin olduğunu sonradan gördüm. Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve müşterinin bu şekilde oyalanmasını kabul edilemez buluyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu site üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin yaşadıklarımı dikkate alarak daha dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.