Ödeme Yaptığım Ürün Hiç Teslim Edilmedi Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Onday Medical isimli firmadan internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde steril batın spanç ürünü için 2.022 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Durumu sormak için firmayla defalarca iletişime geçtiğimde önce siparişimin unutulduğu, elemanın göndermediği söylendi, ardından da kargoya verildiği ifade edildi. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm üretildi. Ödememe dair dekontum hâlâ mevcut.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin yanında, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen diğer kişilerin de aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Onday Medical’in bu tutumunun herkes tarafından görülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.