to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden, Öncü Döner (Şar) restoranından 2 adet Zurna Tavuk Döner Dürüm ve 2 adet 330 ml Pepsi Zero Sugar siparişi verdim. Sipariş No: #10621793746, Teslimat No: 9381737192. Siparişim Mardin Artuklu adresine, restoran kuryesi tarafından teslim edildi.
Kolaları içerken tadında tuhaflık hissettim ve son kullanma tarihine baktığımda, TETT’nin bir hafta geçtiğini fark ettim. Ne yazık ki bir kutuyu tamamen, diğerini ise bir kısmını içmiş bulundum ve rahatsızlandım. Dönerin üzerinde son kullanma tarihi bilgisi olmadığı için onunla ilgili emin olamasam da artık ona da güvenmiyorum.
Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim, ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. İnsan sağlığını riske atan bu tür ürünlerin satışının önlenmesi için ilgili restoranın denetlenmesini, gerekirse ceza verilmesini talep ediyorum. Para iadesi olmasa bile, bu konuda önlem alınmasını istiyorum. Sipariş bilgilerimi ve ekran görüntüsünü da ayrıca ekliyorum.
Trendyol GO- Trendyol Yemek uygulaması üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde Öncü Döner'den iki tane zurna tavuk döner dürüm siparişi verdim. Bu dürümlerin poşeti öyle bir kokuyordu ki sipariş gelir gelmez kokuyu aldık. Benzin, petrol türevi bir şey aşırı yoğun kokuyor salondan koku farklı odalara yayıldı...
Öncü Döner Bursa/Mustafakemalpaşa şubesinden saat 20:40 sularında bir tavuk zurna dürüm ve bir adet normal tavuk dürüm siparişi verdim. Teslimatın tamamlanması yaklaşık bir saat sürdü. Her siparişimde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişi yedikten yaklaşık iki...
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den zurna dürüm siparişi verdim (#ngas-igwr). Siparişimi 19:09’da verdim ve 19:38’de elime ulaştı. Kurye oldukça hızlı ve nazikti, ürünler de sıcaktı. Ancak dürümün yarısına geldiğimde içinden uzun bir saç çıktı ve tavuk sosuyla birleşmiş durumda...
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
Yorumlar