to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Bağcılar’daki Öncü Döner şubenizde yaşadığım saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Hem döner ustasının hem de kasadaki görevlinin tavırları son derece ters ve ilgisizdi. Güler yüz kesinlikle yoktu, müşteriye karşı kırıcı ve kalp kıran bir üslup sergilediler.
Bir yemek işletmesinde en temel beklentim saygı, düzgün iletişim ve güler yüzlü hizmettir. Personelin özellikle müşteriyle olan iletişim konusunda uyarılmasını, bu tutumun düzeltilmesini ve yaşatılan kalp kırıcı davranış için geri dönüş yapılarak gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
19/11/2025 tarihinde saat 12:54’te Diyarbakır Yenişehir’deki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden bq12025000069844 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 295,98₺ idi. Severek tükettiğim dürümün bu kez teslimatında, dürümden kötü bir koku geldiğini fark ettim. Şüpheyle tüketmeye baş...
20 Mart saat 18.15 sıralarında ailem ve iki çocuğumla birlikte Diyarbakır Ergani’de bulunan Öncü Döner şubesine yemek yemeye gittik. Verilen dönerlerin ekmekleri hamur gibiydi, yapış yapış olmuştu ve sanki hiç ısıtılmamış gibiydi. Ekmeğin bayat olduğunu düşündük ve bu şekilde servis edilmesi bizi ra...
29.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani ilçesindeki Öncü Döner şubesinden saat 13.08’de iki adet zurna döner siparişi verdik. Ödemeyi kapıda yapacaktık. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince saat 13.38’de şubeyi aradık, bize 5 dakika içinde siparişin çıkışının yapılacağı söylendi. Anc...
Yorumlar