to read complaints and reviews, or file yours. 
Kavacık Öncü Döner'den döner ve içecek siparişi verdim. Daha sonra içecekleri çıkarmalarını istedim. Evde olduğu için müdür geldi ve iade alamadıklarını, böyle bir sistemlerinin olmadığını söyledi. Dalga geçerek, çok saygısız bir şekilde 'İstediğiniz yere şikayet edin, hatta kartımızı da alın.' dedi. Böyle bir hakkım olmadığını söyledi. Kesinlikle bir daha asla almayacağım. Tüketici haklarından bihaber olan bir kişiyi müdür yapmaları çok ilginç, acilen değiştirilmesi gerekiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Şikayet edebildiğim her yere edeceğim. O an orada iade edebilme hakkım varken, yasal olan bir hakkı çiğneyen Kavacık Öncü Döner müdüründen şikayetçiyim.
Öncü Döner Gazipaşa şubesinden Yemeksepeti üzerinden ikili menü sipariş verip birini zurna çift lavaş, diğerini normal tavuk dürüm istedim ama 1 saat bekledikten sonra ikisini de normal dürüm göndermişler. Siparişimi dikkate almamışlar. Daha sonra Yemeksepeti üzerinden değişim istemek için aradım, ...
Kavacık Öncü Döner'de avantaj menü sipariş verdim ve masada bekledim. Gelen patates soğuk ve bekletilmişti, belki de sabahkindi. Böyle bir işletmede böyle bir hizmet olamaz. Paket siparişlerde sıcak gelme ihtimali yoksa, masaya bile buz gibi patates servis ediliyor.
Öncü Döner Niğde şubesinden yemek siparişi verdim. 1 saat bekledim, sipariş gelmedi. Sipariş geldiğinde ise geç olduğu için kabul etmedim. Ancak bana teslimatı yapacak olan kişi telefonla arayıp kabul edilemez şekilde hakaretlerde bulundu. Bu durum kabul edilemez bir terbiyesizliktir. Siparişi kabul...
Bugün saat 16:30 civarında Öncü Döner Kadıköy Caferağa şubesine yemek yemek için gittim. Yemeksepeti uygulaması üzerinden 'gel al' siparişi verirken, kasadaki çalışanlar bana sipariş vermem konusunda yardımcı oldular ve herhangi bir adres sorunu olmadığını belirttiler. İki kez teyit ettim ve aynı ya...
Öncü Döner’den iki menü siparişi verdim ve hayatımın en kötü müşteri deneyimini yaşadım! Tam 1 saat bekledim, gelen siparişin sadece biri teslim edildi, diğeri ise eksikti. Eksik ürünün temini için defalarca aradım, ancak saygısızca “yolda” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Bu süre zarfında gelen ye...
Yorumlar