to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Antalya Muratpaşa’daki Barbaros Mahallesi Işıklar Caddesi üzerindeki Öncü Döner şubesinde, yakınım lavaboya gitmek isterken bir çalışan tarafından kolundan tutulup hırpalandı. Olay anında işitme cihazı takılı olmasına rağmen, çalışan lavaboya gitmek isteyen yakınımı anlamadığını söyleyerek kaba bir şekilde müdahale etti. O sırada şubedeki diğer çalışanlar da olaya gülerek ve dalga geçerek tepki gösterdi. Başka müşteriler de benzer şikayetleri Google yorumlarında paylaşmış.
Olay sonrası şube müdürünün çağrılmasını istedik ancak “toplantıda” olduğu söylenerek müdür çağrılmadı. Israrla polis çağıracağımızı söyleyince, bir çalışan kendisinin müdür olduğunu belirtti fakat herhangi bir çözüm ya da özür sunulmadı. Durumu CİMER’e de ilettik.
Şubenin kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İşitme kaybı yaşayan birine karşı bu şekilde kaba ve saygısız davranılması hem insanlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Konunun ciddiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.
19 Eylül Cuma günü saat 19.45 civarında Ağrı Doğubeyazıt Öncü Döner şubesine giderek restoran hizmetinden faydalandım ve siparişimi verdim. Paketim hazırlanırken çalışanlar masada oturmamı söyledi, o sırada dükkanda çamaşır suyu ile temizlik yapılıyordu. Koltuklara çamaşır suyu bulaşmış ve ben de fa...
09 Eylül tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kentkoop, Başkent Bulvarı üzerindeki Meydan AVM’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Paket servis döner siparişi vermek istedim. 1,5 porsiyon istediğimde, '1,5 yapamıyoruz' denildi. Bunun üzerine dürüm de sipariş edip ücretini ödedim. Bir süre sonra k...
25.09.2025 tarihinde saat 16:05 civarında Batıkent Denizbank’ın yanındaki Öncü Döner şubesinde talihsiz bir olay yaşadım. Bankadan çıktıktan sonra kartlarımı cüzdanıma koyarken, restoranın tentesinin insan boyuna kadar indirilmiş olması nedeniyle kafamı tente demirine çarptım ve başımda şişlik oluşt...
Yorumlar