to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncü Dental Ankara şubesinden aldığım Woodpecker ai endomotorumdan ses gelmesi üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim. Ürün dün servise ulaştıktan sonra tarafıma WhatsApp üzerinden kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilen bir rapor gönderildi ve yaklaşık 9 bin tl tutarında onarım ücreti talep edildi.
Cihazım garantili olmasına rağmen sorun abartılı bir şekilde kullanıcı hatası olarak gösterilerek ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmaması ve garanti kapsamının bu şekilde daraltılması mağduriyet oluşturmuştur.
Endomotorumun garanti şartlarına uygun şekilde, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülüyorsa aynı özelliklerde yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Widex marka işitme cihazımın sağ hoparlörü sürekli arıza veriyor. Satıcılar, sanki ben suçluymuşum gibi bana sürekli 'şöyle yapmışsınız, böyle yapmışsınız' diyerek suçlayıcı şekilde konuşuyorlar. Bu süreçte cihaz 3 defa servise gönderildi, şimdi 4. kez göndereceğim. Hoparlörün değiştirilip gönderilm...
15 Eylül tarihinde Ankara Diş Deposu WhatsApp hattı üzerinden 2. Sınıf diş hekimliği malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 14.278 TL olarak gönderdim. Ancak ürünler tarafıma eksik gönderildi. Sınıfça yaptığımız alışverişte herkesin siparişinde eksiklikler olduğunu fark ettik ve eksiklerimizi...
10NOO Digital Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım Wanbo X5 projeksiyon cihazı, satın aldıktan yalnızca 4 ay sonra arızalandı. Servise gönderdim, garanti kapsamında olmasına rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek 2000 TL ücret talep edildi. WhatsApp yazışmalarında cihazın 'tozlu geldiği' söylen...
Verdikleri dentmotion aeratörün 2 hafta içinde su kanalı arızalandı. Kendilerine nasıl çözebileceğimi, garantiye yollamak istediğimi söylediğimde yanıtları sadece "Hanımefendi, su kanalı garanti kapsamına girmemektedir" oldu. Para dışında düşündükleri bir şey yok ve o aeratör ihtiyacım olduğunu düşü...
Espresso Perfetto firmasından bir süre önce kaliteli olduğunu düşünerek fiyatına bakmadan aldığım öğütücü düzgün bir şekilde öğütmediği için garanti kapsamı içerisinde servise götürdüm. Servis ürünü teslim alırken bana garanti kapsamı içerisinde, kontrol edeceğiz dedi. Sonrasında ürünün hazır olduğu...
Yorumlar