Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Gönderilen Diş Hekimliği Malzemeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

1 Ekim 2025 22:57457

15 Eylül tarihinde Ankara Diş Deposu WhatsApp hattı üzerinden 2. Sınıf diş hekimliği malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi IBAN’a 14.278 TL olarak gönderdim. Ancak ürünler tarafıma eksik gönderildi. Sınıfça yaptığımız alışverişte herkesin siparişinde eksiklikler olduğunu fark ettik ve eksiklerimizin teslim edilmesini istedik. Ancak bize gönderilen ek malzemelerin içinde de hala eksikler vardı. Sürekli olarak arıyoruz, mesaj atıyoruz fakat tam anlamıyla bir dönüş yapılmıyor. Teslim etmemiz gereken bir ödevimiz var, fakat eksik malzemeler yüzünden bunu gerçekleştiremiyoruz.

Para iadesi talep ediyoruz ki başka bir depodan eksiklerimizi tamamlayabilelim, fakat sürekli bahanelerle karşılaşıyoruz. “Göndereceğiz” deniliyor, ancak iki haftadır hala tamamlanmadı. Sorduğumuzda stok yenilenmesini beklediklerini söylüyorlar. Bugün de cuma günü geleceği söylendi ama çok fazla mağdur edildik ve bunun telafisi yapılmadı. Yetkili bir kişi tarafından bize düzgün bir özür mesajı dahi iletilmedi.

Sorunu defalarca ilettik, WhatsApp üzerinden yazdığımızda mesajlarımıza bakılmıyor, telefonla aradığımızda ise yetkiliye ulaşamıyoruz.

Ücret iadesi yapılmasını veya ürünlerin söylenildiği gibi bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

1 Destek
Esma
5 Ekim 2025 02:08

Malzemelerim sonunda tamamlanabildi fakat hala malzemeleri eksik ya da yanlış gelen arkadaşlarım olmuş ve gelen eksik çene diş kesimi için uygun değil alt dişler çok yukarıda maalesef idare etmek zorundayız iade edebilecek bir vaktimiz yok çünkü malzemeler çok geç geldi ve yetiştirmemiz gereken bir ödev var ayrıca strong olarak aldığımız motorun angulduruvasını dentmotion olarak göndermişler maalesef onu da iade etmekle uğraşamadık eksik malzemeleri bile defalarca yanlış ya da eksik getirmeye devam eden bir depoya iade versek yine ödev için sürem yetmezdi daha yeni yeni kullanmaya başladığımız için diğer malzemelerde başka sorun olur mu bilemiyorum. Bizlereyse sözde özür olarak tanesi 20 TL olan iki frez gönderildi teşekkürler Ankara diş deposu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medikodental'den Yanıt Alamama Sorunu

14 Mart 2025 19:56562

Ben Medikodental'e ilk olarak telefonla ulaşarak reçetemi atıp bana bir fiyat vermelerini rica ettim, cevap da verdiler....

Medikodental'den Yanıt Alamama Sorunu

Benimkasem (Instagram) Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

20 Eylül 2025 18:09255

6 Eylül’de Benimkaşem’den WhatsApp üzerinden otomatik kaşe siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-9 Eylül tarihleri...