to read complaints and reviews, or file yours. 
10NOO Digital Dış tic. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım Wanbo X5 projeksiyon cihazı, satın aldıktan yalnızca 4 ay sonra arızalandı. Servise gönderdim, garanti kapsamında olmasına rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek 2000 TL ücret talep edildi. WhatsApp yazışmalarında cihazın 'tozlu geldiği' söylenerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildirildi. Cihazı evimde, salon ortamında kullandım. Tozlu ya da uygunsuz bir ortam söz konusu değildir.
Ayrıca cihazda sadece tozdan kaynaklanamayacak sorunlar da vardı (HDMI arızası, Wi-Fi ses modülü çalışmaması, fokus problemi). Tüm bu sorunların garantiye dahil edilmemesi ve kullanıcı hatasına bağlanması hakkaniyetsizdir.
4 ayda bozulan bir cihazın garanti dışı tutulması kabul edilemez. Ödemeyi yaptım, iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım. Süreç boyunca tüm yazışmalar elimde mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 yıl önce wanbo t6 max projeksiyon cihazı aldım. Birkaç gün önce yazılım güncellemesi çıktı, ben de güncelleme yaptım. Fakat o güncellemeden sonra cihazın çalışması bozuldu. Cihaz kapanmıyor. Kapatıyorum fakat motor çalışıyor ve lamba kısık olarak yanıp sönüyor. Elektrik fişini çekmem gerekiyor. Wa...
N11 üzerinden aldığım ürünün satıcısı olan bir site üzerinden yaşadığım sorun nedeniyle şikayetim var. Sitenin kendi sayfasına girdim ve WhatsApp sembolüne tıkladım. Çıkan numaraya şikayetimi ilettim. Onlar da bu üründe teknik hata olduğunu, bu yüzden şikayetçi olan kişilere geri para iadesi yapıldı...
Ürünü aldım ve kullanmaya başladım. Görüntü kalitesi gerçekten çok kötü. 4K görüntü diye bir şey yok, kalitesiz. Gece görüşü kesinlikle yok, ortam kapkaranlık. İnternet bağlantısı bir var bir yok. Kameraya kurup gittiğinizde tekrar telefonunuzdan bağlanıp online bir şekilde görüntü sağlayamıyorsunuz...
Amacım kimseyi karalamak değil. Bu vatandaşın tamir ilanlarını gördüm ve güvenilir bir bilgisayarcı zannederek cihazımı 24 Kasım 2023'te tamir için yolladım. İki hafta boyunca ne ilgilendi ne de bilgi verdi. Esnaflığı hak etmeyen bir kişi olduğunu düşünüyorum. Diğer şikayetleri okuduktan sonra gönde...
Roboroc marka süpürgemi tekerlek arızası ve toz haznesi değişimi için dış kasasını hatasız bir şekilde gönderdik. Aradan uzun bir zaman geçtikten sonra 4800 TL talep ettiler, ücreti ödedik. Defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık, telefonu nadiren açıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. 3-4 ay sonra ...
Yorumlar