Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gevşek Dizlik Ve İade Reddi: Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
30 Ocak 12:16
827

25.01.2026 tarihinde Önceler Ticaret’in Instagram hesabı üzerinden 899 TL ödeyerek bir dizlik satın aldım. Ürün elime geçince denedim ancak dizlik son derece gevşek ve bacağı asla kavramıyor, tutmuyor.

Durumu kendilerine ilettiğimde, “giyilmiş ürün iadesi almıyoruz” şeklinde, bence son derece mantıksız bir cevap verdiler. Bir ürünü denemeden kayıp kaymadığını, olup olmadığını nasıl anlayacağımızı sorduğumda ise bu kez de terziye götürüp daralttırmamı söylediler. Yani hem hatalı/uygunsuz ürünü gönderiyorlar hem de çözümü müşteriye ve terziye yüklüyorlar.

Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi söylediğimde ise “bekleriz” diyerek alaycı ve saygısız bir üslup kullandılar. Müşteriyle bu şekilde konuşan, sorun çözmek yerine dalga geçen bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Kapıda kredi kartı ile ödediğim 899 TL tutarındaki bu ürünün iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

gevsek-dizlik-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
gevsek-dizlik-ve-iade-reddi-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram'dan Alınan Peluş Dizlikte Kalitesizlik Ve İade Sorunu

profile
26 Kasım 2025 23:20
3.931
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Instagram’dan Satın Aldığım Dizlik İçin İade Talebi Ve Hesabımın Engellenmesi

profile
21 Ocak 21:22
424
instagramdan-satin-aldigim-dizlik-icin-iade-talebi-ve-hesabimin-engellenmesi-2.jpg
instagramdan-satin-aldigim-dizlik-icin-iade-talebi-ve-hesabimin-engellenmesi-1.jpg

Aldığım Çorap Belirtilen Kilo Aralığına Uymuyor Satıcıdan İade Dönüşü Alamıyorum

profile
22 Kasım 2025 17:04
630
aldigim-corap-belirtilen-kilo-araligina-uymuyor-saticidan-iade-donusu-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz