to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Alınan Peluş Dizlikte Kalitesizlik Ve İade Sorunu
Instagram üzerinden 'Önceler Ticaret' adlı sayfadan 18.11.2025 tarihinde kapıda ödeme ile 799 TL bedelle peluş dizlik siparişi verdim. Gönderilen ürün, hem görseldekiyle hem de vaat edileniyle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir ürün çıktı ve kesinlikle ödediğim ücreti hak etmiyor.
Ürünü iade etmek için Instagram üzerinden mesaj attım. Bana cumartesi günü yazdığım için hafta sonu şirketin kapalı olduğu, pazartesi ilgilenecekleri söylendi ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şikayet edeceğimi yazınca bu kez bir telefon numarası gönderdiler fakat yine doğru düzgün ilgilenilmedi, talep ettiğim iade kodu da tarafıma iletilmedi.
Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 799 TL’nin iadesini ve bu satıcının benzer şekilde başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
