Zorunlu Sigorta Poliçesi İptal Ve Prim İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Sercan

On Dijital Bankacılık

12 Ekim 22:45

2.078

12.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 41437450) ve Fiba Sigorta (poliçe no: 9696716) poliçeleri düzenlenmiştir.

Bu poliçeler için toplamda 4.587,30 TL Metlife ve 2.025 TL Fiba Sigorta primi hesabımdan tahsil edilmiştir.

Sigorta poliçelerini iptal ettirmek ve ödenen primlerin iadesini talep etmek amacıyla hem Burgan Bank müşteri hizmetleriyle hem de Metlife firmasının mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım; ancak bu seçenekler sunulmadığı için herhangi bir sonuç alamadım.

Devam eden bu poliçelerin derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen toplam prim tutarlarının eksiksiz olarak hesabıma havale edilmesini talep ediyorum.

On Dijital Bankacılık

13 Ekim 17:34 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

On Dijital Bankacılık

13 Ekim 18:32

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Sigorta Ve İade Sorunu

Halil

12 Ekim 09:33

2.997

"Teşekkür ederim."

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zorunlu Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Prim İadesi Sorunu

Ramazan

02 Eylül 10:14

2.127

"Şikayetim ile ilgili çok kısa sürede dönüş yapıldı. Poliçe iptali ve ücret iadesi sağlandı. Teşekkür ederim."

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Sigorta Poliçeleri İptal Edilmiyor Ve Primler İade Edilmiyor

Murat

22 Eylül 10:14

4.184

22/09/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 40482016) ve Fiba Sigorta tarafından Cep Telefonu Sigortası (Poliçe No: 9346288) yaptırı...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü