Hidayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum
Hidayet
14 Eylül 2025 09:22
988"Arıza giderildi teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
SMS Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Mehmet
19 Şubat 08:53
702Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve spam kısmını kontrol etmemi istedi, böyle bir bölüm olduğunu bilmiyordum ve hepsi buraya düşmüş. Sorunum çözüldü dolayısıyla.”
18.02 tarihinden bu yana On Mobil hattımda SMS onay kodu alamama sorunu yaşıyorum. Özellikle çeşitli işlemler için gereken onay kodları telefonuma ulaşmadığı için birçok işlemimi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum.
Henüz On Mobil müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili görüşme yapmadım ancak bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 16:48 (Şikayetten 7 saat sonra)
Mehmet
19 Şubat 17:10
19 Şubat 17:28
Benzer Şikayetler
Recep sonuçtan hiç memnun değil
On Dijital Bankacılık Giriş Şifresi SMS’i Gelmemesi Ve Hesap Açılışında Uzun Bekleme
Recep
17 Ocak 15:12
979On Mobil dijital bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 10.00 civarında görüntülü görüşme ile müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi işlemin tamamlandığını, onaylayıp onaylamadığımı sordu; ben de onayladığımı söyledim ve giriş şifremin SMS ile geleceğini belirtti. ...
On Mobil Başvuru Sonrası Şifre SMS’i Ulaşmadı, Müşteri Olma Süreci Tamamlanamıyor
Sultan
17 Aralık 2025 15:20
1.076On Mobil’e müşteri olmak için bugün saat 14.30 civarında görüntülü görüşme ile kimliğimle başvuru yaptım. Başvuru sırasında şifrenin SMS ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Hattıma normalde SMS geliyor, başka kurum ve numaralardan mesaj alabi...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
On Mobil Hesabımdan Çekilen Para Onaylanmadı, İade Bekliyorum
20 Kasım 2025 13:09
1.02806 Ekim tarihinde On Mobil hesabımdan iki defa 253 TL olmak üzere toplamda 506 TL para çekildi. Ancak işlemler onaylanmadı şeklinde mesaj aldım ve buna rağmen param hesabımdan eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hala herhangi bir dönüş yapılmadı, süreç bekleme...
On Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Mustafa
28 Eylül 2025 18:12
1.039On Mobil uygulamasına 4 gündür müşteri olabilmek için başvuru yapıyorum, fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli 'Kimlik doğrulanamadı' hatası alıyorum. Başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve farklı zamanlarda, farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, On Mobil ...
on-mobil-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Yorumlar