to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bank’ın düşük faizli kredi reklamlarını görerek mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamlarda belirtilen düşük faiz oranı (%3,39) ve avantajlı koşullara güvenerek hesap açtım ve başvuru işlemlerini tamamladım. Ancak başvuru sonucunda, düzenli gelirim ve yüksek risk puanım olmasına rağmen, sunulan kredi miktarı beklentimin çok altında kaldı ve reklamda vadedilen koşullardan farklı bir tabloyla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen kredi miktarının bu kadar olduğunu belirttiler ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, hesabımı kapatmak için uygulama üzerinden işlem yapmak istedim fakat hesabımı kapatamadım. Süreç hem zaman kaybı hem de hayal kırıklığı yarattı.
On Bank’tan beklentim, kredi koşullarının ve başvuru sonucunda sunulacak miktarların açık ve net şekilde belirtilmesi, yanıltıcı reklamların önüne geçilmesi ve hesap kapatma işlemlerinin kolaylaştırılmasıdır.
Merhaba, 22.01.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açma önceliğim, reklamlarda gösterile...
On dijital bankacılık uygulamasına, 2.99 faiz oranından kredi verileceği bilgisiyle müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra sunulan kredi faiz oranı çok daha yüksek çıktı. Başvuru öncesinde telefonla da görüşüp Findeks puanımın iyi olduğunu, herhangi bir borcumun olmadığını ve yeni müşteri olduğ...
09 Mart 2025 tarihinde on Dijital Bankacılık’a, %0 faizli 6 ay vadeli 35.000,00 TL faizsiz kredi fırsatından yararlanmak amacıyla üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından mobil uygulamanız üzerinden söz konusu faizsiz kredi için başvuruda bulundum. Ancak tarafıma faizsiz kredi sunulmayıp yalnızca fai...
29.09.2025 tarihinde On Banka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında faiz oranı 2.99 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum onaylandığında faiz oranı 3.29 olarak değiştirildi ve b...
On Mobil Bankacılık, yüzde sıfır oranında kredi kampanyası düzenlediğini iddia ediyor. Hesap açıp başvuru yaptıktan sonra ise yüzde 4.52 oranında faiz uyguluyor. Bu durum, hesap açma sürecinde yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı izlenimini uyandırıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak i...
Yorumlar