to read complaints and reviews, or file yours.Numara taşıma sebebiyle aralık ayında işlem başlatmıştım. Ama kargo firmasından gelen giden veya arayan olmadı. 15.01.2024 tarihinde saat 14:00'da konuştuğum S*** hanımın ilgisiz ve agresif tavırlarından şikayetçiyim. Acilen numaramı değiştirmek istiyorum. Sorunumun bir an evvel düzelmesini istiyorum.
On Bankası'ndan müşteri hizmetlerinden S**** Hanım adlı müşteri hizmetleri temsilcisi aradı. Kredi ürünlerini tanıttı. 1...2:44'te tekrar aradı ve görüşmenin iyi ve olumlu olduğunu belirterek krediyi bana onaylattı. Maaş günümün ayın sonu olduğunu belirttiğim halde bana şu an sistem olarak 25.11.2024 t
25.5.2025 23:37 itibariyle görüşmenin sonlandığı müşteri temsilcisi Ş***** hanım'dan şikayetçiyim. Kendisi görüşmeyi son...landırmak istemiyor oluşuma rağmen telefonu suratıma kapatmıştır. İlgili şikayetimin takibini yapmamış, gerekli işlemleri yapmamıştır. Bana doğru olmayan bilgiler vermekte beni oya
21.11.2024 tarihinde numara değişikliği yapmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat numara değişikliğinin ...ya şubeden ya da e-posta yoluyla yapılması gerektiği söylendi. Şubeler uzak olduğu için e-posta yoluyla yapmak istedim fakat her attığım e-postada bir hata bulundu. Kimliğim ve yaz
On Dijital Bankacılık'ta kayıtlı telefon numaramı 23/07/2025 tarihinde değiştirmek için başvuru yaptım. Gerekli belgeler...i e-posta yoluyla ilettim ve tarafıma “belge okunaklı değil” geri bildirimi geldi. İstenen düzeltmeyi hemen yaptım, belgeleri tekrar gönderdim. Müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak
14 Mart 2025 tarihinde mobil üzerinden açtığım hesabıma vadedilen krediler verilmediği gibi ki kredi puanım yüksek ve di...ğer bankalardan istediğim miktarı rahatlıkla alabiliyorken müşteri temsilcisi telefonda kredi puanımın düşük olmasından ötürü sistemin uygun belirtmediğini söyledi. Ben de hesabımı
