Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mobil Uygulamada Kimlik Onayı Ve Mail Hatası Sorunu

İskender'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler sorunum düzeltildi

On mobil uygulamasını indirdim ve müşteri olma adımlarını gerçekleştirdim, görüntülü konuşmada kimlik bilgilerimi problemsiz şekilde verdim. Ama mail hatası olduğundan müşteri talebim olumsuz sonuçlandı, farklı mail adresimle tekrar başvurdum yine aynı hata. Bir sürü metni onayladım kimlik bilgilerimi verdim,1 haftadır sorun çözülemedi, bu sorunla ilgilenen biriminiz yok sanırım, sorunumun acilen çözümlenmesini istiyorum

27 Ocak 2025 17:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

İskender
27 Ocak 2025 21:57

Teşekkürler sorunum düzeltildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Numarası Kaydı Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

On mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. Ancak...

1

Dijital Müşteri Olma Sürecinde Şube Zorunluluğu Ve Yanıltıcı Yönlendirme

On mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemini başlatmış bulunmaktayım. Tüm gerekli aşamaları eksiksi...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam