to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptali Faiz Değişikliği Nedeniyle Reddedildi
On Bank üzerinden 01.07.2026 tarihinde 148.000 TL tutarında, 24 ay vadeli mobil kredi kullandım. Kredi sırasında eklenen sigortayı iptal etmek istediğimde, bu kez faiz oranını değiştireceklerini söylüyorlar. Aynı bankadan kullandığım iki farklı kredide sigorta iptali sorunsuz bir şekilde yapılmışken, bu kredide aynı işlem yapılmıyor.
Kredi kullanımından bir gün sonra Metlife ile görüşerek sigorta iptal talebimi ilettim. Buna rağmen şu an iptal işlemi yapılmıyor ve gerekçe olarak faiz oranı değişikliğini öne sürüyorlar. Krediyi kullanmadan önce Burgan Bank Ümraniye Şubesi’nden bilgi alarak işlemlerimi gerçekleştirdim, bu nedenle süreçteki tutarsızlık beni mağdur ediyor.
Banka ve sigorta mevzuatı ile BDDK ve ilgili sigorta kurumlarının düzenlemeleri çerçevesindeki haklarımı biliyorum. Bu kapsamda, krediye bağlı sigorta poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin en geç 5 gün içinde sonuçlandırılmasını, aksi takdirde mobil şubedeki kredi iptali/cayma hakkımı kullanacağımı bildirmek isterim.
Sigortanın iptali ve kredi koşullarımın mağduriyet oluşturmayacak şekilde düzeltilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Seddk üzerinden de şikayetimi yazdım. Zaman bulamadım ilk fırsatta CİMER den de iletiyor olacağım. 02/07/2026 16:57 tarih/saat ve 1420180 numaralı şikayetiniz ilgili kuruluşa iletilmiştir. Şikayetinizin ne aşamada olduğunu şikayet numarası ile aşağıdaki adresten sorgulayabilirsiniz.
