to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Çeki SMS’i Gönderilmedi
Dün On On dijital bankacılık üzerinden online başvuru ile vadesiz hesap ve kredi kartı açtım. Kampanya kapsamında referans kodu kullandım ve vaat edilen hediye çekinin anında SMS ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.
Kampanya şartlarında herhangi bir ek işlem ya da ödeme gerekliliği belirtilmemişti. Hediye çekinin otomatik olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum ve her müşteri gibi ben de bunun için ayrıca müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Hediye çekimin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
