to read complaints and reviews, or file yours. 
Onbank üzerinden “faizsiz ek hesap” açtım ve 24 Kasım tarihinde bu hesaptan 30.000 TL kullandım. Bu ürünü tercih etmemin sebebi, faizsiz olduğunun özellikle belirtilmesiydi. Ancak hesabın yalnızca bir ay süreyle faizsiz olduğu bilgisi bana ne sözlü ne de yazılı olarak hiçbir aşamada belirtilmedi.
Kullanım sürem dolduktan sonra hesabıma 2.164,50 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve şu an hem çektiğim tutarı hem de bu faizi hemen ödemem gerektiği, aksi halde her gün üzerine faiz işleyeceği söyleniyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, çektiğim rakamı bir ay içinde ödemek zorunda olduğum, ürün şartlarının bu şekilde olduğu bilgisi verildi. Ancak bu kritik süre ve faizlendirme koşulu, ürünü kullanmadan önce bana açık ve anlaşılır bir şekilde aktarılmadı.
Faizsiz diye açtırdığım bir hesapta, tarafıma net olarak anlatılmayan bir süre nedeniyle faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Faizsiz ek hesap kapsamında yansıtılan 2.164,50 TL faizin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için makul bir ek ödeme süresi tanımlanmasını talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 22.11.2025 tarihinde ilk defa banka hesabı açtım. Uygulamada “Süper Ek Hesap faizsiz” olarak geçen, 1 aylık vade süresiyle sıfır faizli olduğu belirtilen bir ek hesap tanımlandı ve bu hesap için 30.000 TL limit verildi. Ben de bu limiti aynı gün kulla...
On Banka’daki Süper Ek Hesap ürünümde kampanyalı, faizsiz olması gereken dönemde tarafıma faiz yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ekim 2025 – 24 Kasım 2025 tarihleri arasında kampanya kapsamında bu ürünü kullandım ve yaklaşık 30.000 TL’lik bir kullanımım oldu. Buna rağmen kampanyalı dönem için ...
15.08.2025 tarihinde on Bank tarafından arandım ve bana özel 0,99 faiz oranlı Süper Ek Hesap limiti tanımlanabileceği iletildi. Teklifi kabul ettiğimde ise başvurum onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu hesabı açtığımın görüldüğü ve bu nedenle başvurunun reddedild...
On Dijital Bankacılık’ta kullanmış olduğum Süper Ek Hesap kampanyasıyla ilgili olarak yanlış ve eksik bilgilendirme sebebiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 16.11.2025 günü Süper Ek Hesap kampanyasına katıldıktan sonra, müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kampanyanın son ödeme tarihi...
09 Eylül 2025 tarihinde On Bankası mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçti fakat parayı kullanmadım, hiçbir işlem yapmadım. 14 gün cayma hakkım olduğunun bilincindeydim ve bu nedenle ihtiyacım kalmadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak kre...
Yorumlar