Dijital Bankacılıkta Kimlik Ve Şifre Sorunları Çözülmüyor, Hesap Açılamıyor

On dijital bankacılığa dün müşteri oldum. Müşteri adımlarında NFC ile kimlik tanımlamayı kimliğim yıprandığı için yapamadım. Görüntülü görüşme sonrası hesabıma en az 1 TL giriş olduğunda bir sorun olmayacağını bu NFC okumayan durumlarda yapıldığı söylendi. Görüntülü görüşme sonunda uygulamaya giriş yapabilmem için uygulama şifresi geleceği söylendi ancak şifre gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bana şifremi unuttum adımından yapılacağı söylendi. Ve ben tekrar NFC ye yönlendirildim ancak yine okunmadı. Sonra tekrar görüntülü görüşme yaptık ve şifre mesajı geldi. Oh dedim sonunda halloldu. Girdim uygulamaya ne göreyim hesap yok para gönderebileceğim. Hesap açmaya çalışıyorum ancak yetkim yokmuş müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor ekranda. Müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ilettiğini söyledi. Sinirli bir ses tonuyla. Bende kapattım. Telefonu ama herhangi bir çözüm bulamadık. Ben bu kadar saçma ve amatörce bir iş görmedim. Ya yardımcı olun ya da ben müşteri kaydımı iptal edeceğim. Bu arada ekran görüntüsü de alamıyorum. Telif varmış.