to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Otomotiv Yedek Parça Müşteri Memnuniyetine Kesinlikle Önem Verilmediğini Düşünüyorum!
17.10.2025 tarihinde Ömür Otomotiv Yedek Parça firmasına WhatsApp üzerinden far fiyatı sormak için ulaştım. Fiyatın yüksek olduğunu ve başka sitelerde daha uygun fiyatlar bulduğumu belirttiğimde, firma yetkilisi bana argo ifadelerle karşılık verdi. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz iletişimin ardından firmadan herhangi bir geri dönüş veya özür mesajı da almadım. Görüşmenin ekran görüntüsü elimde mevcut ve gerektiğinde paylaşabilirim.
Özellikle T*** K*** adlı çalışanın şahsıma yazılı olarak özür ve af dilemesini rica ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
