Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Omorfia
  • Sipariş Ödemesi Alındı Ama Ürün Bir Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
ID:33718184

Sipariş Ödemesi Alındı Ama Ürün Bir Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Gamze
Omorfia
19 Eylül 2025 12:44
945

10 Ağustos 2025 tarihinde Omorfia’dan Refik Cream adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 8170). Ödemesini kredi kartı ile 789 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, başta ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra ise ürünün stokta olmadığı ve tarafıma mail gönderildiği belirtildi, fakat böyle bir mail almadım. Sonrasında defalarca kargolanacağı söylendi ancak siparişimi iptal etmek istediğimde bu kez kargoya verildiği iddia edildi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise siparişimin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Tüm bu süreçte tekrar iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemenin kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, bir aydan uzun süredir ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin Isparta Merkez adresine gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu ikinci siparişimde yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Omorfia Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Sümeyye
Omorfia
17 Eylül 2025 19:42
849

14 Eylül 2025 tarihinde Omorfia’dan 8909 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri WhatsApp hattına hem de Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, ancak üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrı...

omorfia-siparisim-gonderilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
omorfia-siparisim-gonderilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Sebat
Omorfia
23 Eylül 2025 16:35
1.280

20 Eylül’de Omorfia sitesinden yüz peelingi siparişi verdim (Sipariş No: 9033). Ödemesini kart ile 389,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğinde bana SMS veya e-posta ile bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde ne mesaj ne de e-posta almadım. Sipariş durumu...

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Omorfia Siparişin Eksik Paketleme Kötü, İlgili Değiller

profile
Aslıhan
Omorfia
03 Haziran 2024 12:12
867

Omorfia'nın ürünlerini gerçekten çok severek kullanan birisiyim. Normalde t** üzerinden alışveriş yapardım fakat bu sefer indirim kodum olduğu için sitesinden yapmaya karar verdim. Öncelikle sipariş 8 günün sonunda ancak geldi. Bir ürünüm eksik gönderilmişti. İki tane refix cream istemiştim, birisi ...

Omorfia Siparişin Eksik Paketleme Kötü, İlgili Değiller
Omorfia Siparişin Eksik Paketleme Kötü, İlgili Değiller

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
Aslı
Omorfia
14 Şubat 2025 09:43
1.362

Omorfia sitesinden Refix Cream sipariş verdim, 2 gün oldu ama ne kargoya veriliyor ne de WhatsApp üzerinden yazılan mesajlara geri dönülüyor. Bu nasıl hizmet? Eğer gelmeyecekse param iade edilsin lütfen, yoksa gerekli yerlere başvuracağım. Şikayetçiyim, gerekli yerlere ileteceğim.

3
Zülal sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor

profile
Zülal
Omorfia
17 Eylül 2025 17:50
1.877

12 Eylül’de Omorfia’dan iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (Sipariş No: 8818) bir ürünü iptal ettim ve kalan üç ürünüm olan Ginseng Peeling, Cica Yüz Temizleme Jeli ve Antioxidant Serum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişimi kredi kartı ile ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz