to read complaints and reviews, or file yours.Omorfia Siparişin Eksik Paketleme Kötü, İlgili Değiller
Omorfia'nın ürünlerini gerçekten çok severek kullanan birisiyim. Normalde t** üzerinden alışveriş yapardım fakat bu sefer indirim kodum olduğu için sitesinden yapmaya karar verdim. Öncelikle sipariş 8 günün sonunda ancak geldi. Bir ürünüm eksik gönderilmişti. İki tane refix cream istemiştim, birisi gelmedi. Gelen toniklerden biri tonik kutusuna dökülmüştü. Paketleme konusunda da sıkıntı yaşadım.
Eksik gönderilen siparişim için iletişime geçmeye çalıştım. İki gün boyunca aradım, yazılan numaraya ulaşamadım. Mesaj yazdım, gitmedi. Instagram DM üzerinden iletişime geçmek istedim, direkt WhatsApp'a yönlendirdi. Böyle böyle iki gün ulaşamadım. En son reklam için anlaştıkları burcu hanım ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, o şekilde telefon numaralarını açtılar.
Şikayetimi WhatsApp üzerinden belirttim, bana sadece eksik siparişiniz gönderilecektir dediler. Perşembe gününden beri haber gelmedi, bugün yazdım ne durumda diye, hala yazmadılar. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Bir daha internet sitesi üzerinden alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Operatörlerinizi daha hızlı ve ilgili seçmenizi öneriyorum.
Gelişme
Daha önceden de omorfiayar bir şikayet yazmıştım siparişimin eksik olması konusunda bir şikayette bulunmuştum bana güzel bir geri bildirim yapmışlardı 4 haziranda siparişim kargolanıcaktı hala ortalıkta yok pazar günü yazdım siparişim nerede diye pazartesi entegrasyon sebebiyle gecikmeler olduğunu pazartesi itibariyle siparişlerin kargo çıkışı olacağı söylendi perşembe günü ürün elime ne zaman ulaşır diye yazdım hala bakan yok tam olarak bir ay olacak 3 gün sonra gerçekten daha ne kadar oyalıycaklar merak ediyorum
Merhabalar, Öncelikle geribildiriminiz için ilginize teşekkür ederiz. Yoğun talep karşısında oluşan bu istisnai durum kaynaklı anlayışınızı rica ederiz. WhatsApp üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Siparişiniz eksiksiz bir şekilde kargolanacak ve durum telafi edilecektir. Sağlıklı günler dileriz
