Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim

profile
Zehra
14 Şubat 16:06
661

6 Şubat’ta Omorfia’nın kendi internet sitesi üzerinden #12659 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Toplam 2.109,62 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş detayında ürünler hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. 13 Şubat’ta gün içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sonrasında gönderdiğim mesajlara da gerekli açıklama yapılmadan, adeta görmezden gelinerek dönüş sağlanmadı.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde de hiç bekletilmeden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Şubat 15:37

6 Şubat’ta Omorfia’nın kendi internet sitesi üzerinden #12659 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Toplam 2.109,62 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş detayında ürünler hâlâ “gönderime hazır” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. 13 Şubat’ta gün içinde ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sonrasında gönderdiğim mesajlara da gerekli açıklama yapılmadan, adeta görmezden gelinerek dönüş sağlanmadı.

Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde de hiç bekletilmeden ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Mart 17:50 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Omorfia Ödeme Alındı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
11 Şubat 13:11
419
Benzer Şikayet Yaz