Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Temmuz’da Omorfia internet sitesinden eşim için Omorfia Ginseng Peeling ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Site üzerinde belirtilen iletişim kanallarını kullanarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Telefon numaraları sürekli kapalı ve aramalara yanıt verilmiyor, bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.